Rapportering af sikkerhedshændelser

Hvis du ser noget, så sig noget.

Her hos HelloSign tager vi sikkerhedshændelser alvorligt, og du er vores vigtigste informationskilde, når det handler om sikkerhed.  Den bedste beskyttelse mod it-kriminalitet, herunder svindel, er at fortælle om potentielle hændelser og bekymringer.

HjemTillidSikkerhed
Rapportering af sikkerhedshændelser

Rapportering af problem med personoplysninger

Hos HelloSign mener vi, at du ejer dine data, og vi lægger vægt på at beskytte dem. Vores politik til beskyttelse af personoplysninger beskriver klart, hvordan vi håndterer og beskytter dine oplysninger. På årlig basis tester uafhængige tredjepartsinspektører vores procedurer til kontrol med personoplysninger og giver os rapporter og udtalelser, som vi derefter kan give dig.


Henvendelser, der vedrører personoplysninger, skal sendes til privacy@dropbox.com

Se vores Politik for beskyttelse af personoplysninger

Rapportering af potentielle sikkerhedshændelser

Hvis du har brug for at rapportere en potentiel sikkerhedshændelse til HelloSign, bedes du indsende en anmodning.

‍

Rapportering af spam

Det giver ikke andet end problemer at klikke på en phishing-e-mail

‍

Hvis du mener, at du har modtaget en svindelmail, der udgiver sig for at være fra HelloSign, bedes du indsende en anmodning.

‍

Tegn på svindelmails og -websteder:

‍

1. Falske links

  • Undgå falske links ved at tilgå dine dokumenter direkte fra https://www.hellosign.com eller https://www.helloworks.com ved at logge ind.
  • Du skal altid pege på links i e-mails med musemarkøren, før du klikker på linket.  Når du gør det, vises linkets destination i e-mailprogrammets statuslinje. Alle links fra HelloSign vil pege på hellosign.com, hellofax.com eller helloworks.com.

2. Falsk afsenderadresse på e-mails

  • Falske e-mails kan have en falsk e-mailadresse i feltet Fra. Det er nemt at ændre dette felt. Hvis du ikke genkender afsenderen af en e-mail fra HelloSign, bør du kontakte afsenderen for at bekræfte, at e-mailen er ægte.

3. Vedhæftede filer

  • Anmodninger fra HelloSign om at underskrive et dokument vil aldrig indeholde vedhæftede filer af nogen type. Du MÅ IKKE åbne eller klikke på vedhæftede filer i en e-mail med en anmodning om din underskrift.
  • HelloSign vil først fremsende en PDF-fil i en e-mail, når alle parter har underskrevet.  Vi sender INGEN andre former for vedhæftede filer.

4. Et falsk indtryk af, at det haster

  • Det er ikke muligt at angive, at noget haster, på vores platform. Derfor er hasteanmodninger altid ugyldige.

5. Stavefejl og dårlig grammatik

  • Falske e-mails indeholder tit stavefejl, grammatiske fejl, manglende ord og usammenhængende logik.

6. Usikre websteder

  • Vi giver kun adgang via https.

7. Pop-op-vinduer

  • Vi bruger ikke pop-op-beskeder som en del af vores e-mailnotifikationer.