VEHICULUM digitaliserer billeasing i hele Tyskland

En illustration af et kort, der kører på en vej og et dokument med en underskrift

VEHICULUM Kundehistorie | HelloSign

01
02
03

Flere detaljer med

Vehiculum

Udfordringen
Muligheden

Leasing er den primære måde, som personer og virksomheder får adgang til køretøjer på i det tyske marked, men processen har hidtil været analog, frakoblet, tidskrævende og papirintensiv. VEHICULUM øjnede en helt ny mulighed og skabte en webplatform, hvor forhandlere kunne forbindes med virksomhedskunder, hvilket gjorde hele leasingbeholdningen –samt rabatter og tilbud på køretøjer – synlig i hele Tyskland.

Den komplette leasingtransaktionsproces krævede dog stadig en arbejdsgang med udskrift-underskrift-scan-fax, og processen til godkendelse af banklån foregik helt separat.

“Vi har på forhånd udfyldt felter for kunden med de oplysninger, han eller hun tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele.

- Florian Nitschmann, Software Engineer
Løsningen

Den optimale løsning var at digitalisere dataindtastningsprocessen, så forhandlere og banker straks kunne bruge de oplysninger, som kunderne indtastede på VEHICULUM-websitet. Det ville mindske risikoen for kundeafgang og indtægtstab.

“Det vigtigste tekniske krav til en digital underskriftsløsning var en enkel og nem integration med vores platform og proces – lige fra administration af skabelonerne til nem udveksling af data med forhandlere og banker. Som du kan forestille dig, ændres bankformularer hurtigt fra gang til gang, så det var vigtigt for os, at vi hurtigt kunne udskifte felter i vores formularer.”– Florian Nitschmann, Software Engineer

Resultaterne

Integrerede 80 % af bilproducenterne

Med HelloSign sendes en ansøgning elektronisk til kunden, forhandleren og banken, når den er udfyldt. VEHICULUM har i øjeblikket omkring 18 HelloSign-skabeloner i produktionsbrug, og de har integreret ca. 80 % af de tyske autoforhandlere i den digitale signaturproces. “Vi har dækket alle producenter for store koncerner. Så for eksempel er Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda og SEAT fuldstændig integreret,” siger Florian.

Hver sælger behandler 1.500 anmodninger om måneden, hvilket sparer salgsteamet 250 timer

Inden HelloSign var blevet integreret i VEHICULUM's proces, brugte salgsmedarbejderne normalt op til 10 minutter på at kommunikere med en kunde, huske denne på felter, der manglede at blive udfyldt, samt på manglende underskrifter. HelloSign API’ens indbyggede udvalgte meddelelser giver dem en intern kanal, hvor salgsmedarbejderne kan se status for udfyldelse af et dokument. Salgsteamet behandler op til 1.500 anmodninger om måneden, så ved at spare 10 minutter pr. anmodning vinder de op til 250 timer pr. måned pr. salgsmedarbejder, som de kan bruge på virksomhedsudvikling og andre aktiviteter.

Fremtiden

Hurtig implementeringstid

Florians team evaluerede Adobe Sign, men oplevede begrænsninger. I modsætning til alle andre konkurrerende løsninger kunne Florians team få adgang til HelloSign-test-API'en direkte fra Hellosigns website, hvilket gjorde det nemt at fremstille en prototype. De valgte en løsning efter blot nogle få dages test.

HelloSign tilbyder SDK'er på de sprog, som VEHICULUM primært bruger, som f.eks. Ruby til back end og JavaScript til indlejrede funktioner. Adgangen til SDK'erne gjorde implementeringen utrolig hurtig: Det tog omkring 2 måneder at gå fra test til fuld produktion. Desuden opbevares de udfyldte formularer og kundedataene i Amazon Web Services S3 og Cloudinary for at give mægleren og dennes bank-partnere hurtigere dataadgang.

Forbedrede relationer til kunder og bankpartnere

VEHICULUM sparer kunderne for gennemsnitligt 4.000 euro pr. leasingkontrakt. Med den nye digitale signaturproces sparer kunderne mellem 10 og 15 minutter på at udfylde deres leasingkontrakter, da de ikke længere behøver at downloade og udskrive formularen, udfylde den og derefter scanne og uploade den for at sende den til forhandleren og banken.

“Vi har et komplet sæt forudfyldte felter til hver formular, og vi udfylder alle disse felter for kunden med de oplysninger, som han eller hun tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele,” siger Florian.

Hvad er næste skridt for VEHICULUM?

VEHICULUM tilbyder og administrerer deres egen forsikring for køretøjer. “Da vi har fuld kontrol over forsikringsformularen, vil vi gerne integrere den i den digitale kundeoplevelse og have forsikringsformularen udfyldt på forhånd med de data, som de tidligere har angivet. Ud over det er vores største mål at gennemføre og digitalisere hele processen. Forhåbentlig kan vi i fremtiden give kunderne mulighed for at underskrive deres endelige leasingkontrakt.” – Florian Nitschmann, Software Engineer

Spørg os om HelloSign!

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.

Download casestudie
Er du interesseret i at opnå resultater som VEHICULUM?
Er du interesseret i at opnå resultater som VEHICULUM?
Hvordan vil du bruge HelloSign?
Kontakt os
Ikon for højre pil

Andre kunder

VEHICULUM digitaliserer billeasing i hele Tyskland

Integrerer forhandlere og bankpartnere med kundedata og forbedrer salgsstyrkens produktivitet.

En illustration af et kort, der kører på en vej og et dokument med en underskrift

Integrerer forhandlere og bankpartnere med kundedata og forbedrer salgsstyrkens produktivitet.

Trekant med krydserTrekant med krydser

Udfordring

Leasing er den primære måde, som personer og virksomheder får adgang til køretøjer på i det tyske marked, men processen har hidtil været analog, frakoblet, tidskrævende og papirintensiv. VEHICULUM øjnede en helt ny mulighed og skabte en webplatform, hvor forhandlere kunne forbindes med virksomhedskunder, hvilket gjorde hele leasingbeholdningen –samt rabatter og tilbud på køretøjer – synlig i hele Tyskland.

Den komplette leasingtransaktionsproces krævede dog stadig en arbejdsgang med udskrift-underskrift-scan-fax, og processen til godkendelse af banklån foregik helt separat.

Trekant med krydserUr-ikon

Let

  • at forklare
  • at forstå og bruge
  • at administrere
250 timer

Sparet månedligt for salgsteam

Trekant med krydserOpadpegende pileikon

Hurtig

  • underskriv dokumenter hurtigere
  • kortere svartider
  • mere gennemsigtig underskriftsproces
80 %

af autoforhandlere er integreret i den digitale leasingproces

“Vi har på forhånd udfyldt felter for kunden med de oplysninger, han eller hun tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele.

- Florian Nitschmann, Software Engineer

Løsning

Den optimale løsning var at digitalisere dataindtastningsprocessen, så forhandlere og banker straks kunne bruge de oplysninger, som kunderne indtastede på VEHICULUM-websitet. Det ville mindske risikoen for kundeafgang og indtægtstab.

“Det vigtigste tekniske krav til en digital underskriftsløsning var en enkel og nem integration med vores platform og proces – lige fra administration af skabelonerne til nem udveksling af data med forhandlere og banker. Som du kan forestille dig, ændres bankformularer hurtigt fra gang til gang, så det var vigtigt for os, at vi hurtigt kunne udskifte felter i vores formularer.”– Florian Nitschmann, Software Engineer

Trekant med krydserTrekant med krydser
Gif-billede viser arbejdsgangen for Pigeon Loans med HelloSigns API-integration

Fordele

Integrerede 80 % af bilproducenterne

Med HelloSign sendes en ansøgning elektronisk til kunden, forhandleren og banken, når den er udfyldt. VEHICULUM har i øjeblikket omkring 18 HelloSign-skabeloner i produktionsbrug, og de har integreret ca. 80 % af de tyske autoforhandlere i den digitale signaturproces. “Vi har dækket alle producenter for store koncerner. Så for eksempel er Audi, Volkswagen, BMW, Mini, Volvo, Skoda og SEAT fuldstændig integreret,” siger Florian.

Hver sælger behandler 1.500 anmodninger om måneden, hvilket sparer salgsteamet 250 timer

Inden HelloSign var blevet integreret i VEHICULUM's proces, brugte salgsmedarbejderne normalt op til 10 minutter på at kommunikere med en kunde, huske denne på felter, der manglede at blive udfyldt, samt på manglende underskrifter. HelloSign API’ens indbyggede udvalgte meddelelser giver dem en intern kanal, hvor salgsmedarbejderne kan se status for udfyldelse af et dokument. Salgsteamet behandler op til 1.500 anmodninger om måneden, så ved at spare 10 minutter pr. anmodning vinder de op til 250 timer pr. måned pr. salgsmedarbejder, som de kan bruge på virksomhedsudvikling og andre aktiviteter.

Trekant med krydserPlaceringsnål-ikon

VEHICULUM leverer en meget enkel og leverandøruafhængig platform til sammenligning af leasingtilbud. Den hjælper virksomheder og virksomhedskunder med at finde det rigtige køretøj til den bedst mulige leasingpris. De arrangerer på nuværende tidspunkt leasingaftaler for ca. 150 millioner euro og samarbejder med mere end 100 forhandlere i hele Tyskland, herunder store brands som Audi, BMW, Volvo og Ford.

Trekant med krydserDiagram-ikon

Lanceret: 2016

Hovedkvarter: Berlin, Tyskland

Mere end 15.000: Virksomhedskunder

Mere end 100: Integrerede bilproducenter i hele Tyskland

Hurtig implementeringstid

Florians team evaluerede Adobe Sign, men oplevede begrænsninger. I modsætning til alle andre konkurrerende løsninger kunne Florians team få adgang til HelloSign-test-API'en direkte fra Hellosigns website, hvilket gjorde det nemt at fremstille en prototype. De valgte en løsning efter blot nogle få dages test.

HelloSign tilbyder SDK'er på de sprog, som VEHICULUM primært bruger, som f.eks. Ruby til back end og JavaScript til indlejrede funktioner. Adgangen til SDK'erne gjorde implementeringen utrolig hurtig: Det tog omkring 2 måneder at gå fra test til fuld produktion. Desuden opbevares de udfyldte formularer og kundedataene i Amazon Web Services S3 og Cloudinary for at give mægleren og dennes bank-partnere hurtigere dataadgang.

Forbedrede relationer til kunder og bankpartnere

VEHICULUM sparer kunderne for gennemsnitligt 4.000 euro pr. leasingkontrakt. Med den nye digitale signaturproces sparer kunderne mellem 10 og 15 minutter på at udfylde deres leasingkontrakter, da de ikke længere behøver at downloade og udskrive formularen, udfylde den og derefter scanne og uploade den for at sende den til forhandleren og banken.

“Vi har et komplet sæt forudfyldte felter til hver formular, og vi udfylder alle disse felter for kunden med de oplysninger, som han eller hun tidligere har angivet i forbindelse med vores ordreproces. Det eneste, kunden behøver at gøre, er at skrive under bestemte steder i dokumentet. Det er det hele,” siger Florian.

Hvad er næste skridt for VEHICULUM?

VEHICULUM tilbyder og administrerer deres egen forsikring for køretøjer. “Da vi har fuld kontrol over forsikringsformularen, vil vi gerne integrere den i den digitale kundeoplevelse og have forsikringsformularen udfyldt på forhånd med de data, som de tidligere har angivet. Ud over det er vores største mål at gennemføre og digitalisere hele processen. Forhåbentlig kan vi i fremtiden give kunderne mulighed for at underskrive deres endelige leasingkontrakt.” – Florian Nitschmann, Software Engineer

Spørg os om HelloSign!

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.

Er du interesseret i at opnå resultater som VEHICULUM?