RVshare er et fælleskabsdrevet RV-lejemarked bestående af uafhængige forhandlere og private ejere, der får enorm tilfredshed ved at introducere familier overalt til glæden ved kør-selv-ferie. RVshare samler disse grupper ved at give RV ejere platformen og værktøjerne til at leje deres RV, og familier, der ønsker at leje en RV, endnu flere muligheder for at gøre det.
.svg)
RVshare-platformen blev lanceret i 2013 og blev hurtigt populær ved at forbinde RV-ejere med millioner af lejere i hele USA og give ejerne muligheden for at vælge lejere og angive priser og tilgængelighed. Den indledende proces involverede ejere, der udførte en for det meste offline proces, der var afhængig af en udskriv-underskriv-scan-fax-arbejdsgang, krævede underskrifter fra både ejere og lejere og ofte låste lejerdata i PDF-filer.
Tjenesten voksede hurtigt, ligesom efterspørgslen for dens håndtering af betalinger og tilbud af både forsikring og vejhjælp. For at muliggøre denne vækstbane havde RVshare brug for en mobile first-løsning, som de kunne implementere i løbet af et par dage.
”Det tager blot et par sekunder at udfylde hele vores lejeaftale, fordi du dybest set bare underskriver den. Alle de andre felter er forudfyldt, så det er problemfrit. Jeg kan ikke understrege nok, hvor fokuserede, vi er på konverteringsoptimering, så at kunne tilføje HelloSign uden at se nogen form for påvirkning var fantastisk for virksomheden.”
RVshare afprøvede konceptet med HelloSign i 2016 på lejeaftalekontrakter. De kunne senere integrere med premium brandtilpasning og lancere det på mindre end en uge. De evaluerede også Adobe Sign, men som Zach siger: “Vi kunne se, at HelloSign forstår API'er. Jeg tror, at API'er for nogle af de andre virksomheder var en eftertanke. Med et lille udviklingsteam havde vi ikke tid til alt for mange krumspring i forbindelse med at stifte bekendtskab med en API.” – Zach Whitehead
“We wanted a digital transaction management solution to be as integrated as possible, so the premium branding experience was a must. We're highly focused on conversions, and we want to make sure that renters don't have to leave our site. It had be part of our experience for our renters.”
Siden integrering af HelloSign i lejekontraktprocessen har RVshare erstattet alle tidligere redigerbare formularer med fire forudbyggede HelloSign-skabeloner, som ejere kan bruge. Derudover kan ejere nu direkte administrere alle anmodninger, forespørgsler og lejekontrakter, hvilket giver dem 100 % synlighed i hver transaktion.
Revisionssporet, som HelloSign muliggør, har sænket tvistmængden dramatisk. Zach siger: ”[Tvistmængden] er faldet med en faktor på 10, fordi der ikke er behov for at følge op på retur af papirer. Adgang til kontrakter er bogstaveligt talt kun et klik på en knap fra vores dashboard.”
RVshare has grown tremendously over the last year. In early 2018 they raised 50 million USD in early stage funding. As Zach says “I’m not sure we could have done that without having a really easy-to-use signing checkout process like we have now.”
I de næsten to år, hvor RVshare har arbejdet sammen med HelloSign, er de vokset til ca. 1.000 API-opkald pr. måned Deres loyalitet overfor HelloSign skyldes også, at de ikke behøver at udføre meget vedligeholdelse, så de kan fokusere på deres virksomhed. Ifølge Zach: “For en nystartet virksomhed er det er skønt ikke at skulle tænke på den slags.”
Med HelloSign tager det nu blot få sekunder for lejere at fuldføre hele aftalen, fordi de fleste af felterne er forudfyldt, og der kun kræves to underskrifter - en fra ejeren og en fra lejeren. Dette er en fantastisk facilitator for efterfølgende udlejninger.
Fordi RVshare tilbyder flere typer RV'er fra autocampere (klasse A, B og C) til campingvogne, skal de tilbyde forskellige lejeaftaler afhængigt af køretøjet.
“Using HelloSign we can dynamically switch template fields so the owners and renters get a custom-tailored agreement. The cool thing is that the template is already filled out with a lot of their information, like name, address, so they really only have to sign and initial, and then they're good to go.” - Zach Whitehead
Integration af HelloSign til digital transaktionsstyring har gjort det muligt for RVshare at lancere den efterspurgte integrerede forsikringsløsning samtidigt. Når en lejer nu underskriver den juridisk bindende kontrakt, udløser arbejdsgangen i HelloSign interne processer, der giver lejeren mulighed for at tilføje forsikring.
HelloSign has also empowered RVshare to start onboarding partners, such as insurance companies and travel bloggers. “Using HelloSign for partner onboarding was a no-brainer for us because we already had a great experience using the API integration side. It made it easy for partners to get on board with us.” - Zach Whitehead
RVshare has created a disruptive marketplace that is fundamentally changing the way people think about RVs. With a digital transaction management platform at the center of their business, RVshare is looking forward to continuing to grow their existing business with HelloSign in tow.
HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.
