ListingSpark leverer 500 millioner USD i ejendomstransaktioner i de første fem år

En illustration af en bolig med et til salg-skilt

ListingSpark Kundehistorie | HelloSign

01
02
03

Flere detaljer med

ListingSpark

Udfordringen
Muligheden

Efter den økonomiske afmatning i 2008-2010 lancerede medstifterne af ListingSpark en platform til at opdatere branchen og muliggøre en ny papirløs proces for salgstransaktioner. Den resulterende teknologi sparer sælgere 3 % og øger hastigheden mellem annoncering og salg.


For at hjælpe sælgere med at få deres bolig annonceret på MLS så hurtigt som muligt, måtte ListingSpark digitalisere hele arbejdsgangen, som inkluderer at underskrive mange formularer på flere sider. Mange MLS-websteder indgår aftaler med DocuSign. Men ListingSpark opdagede, at dette ikke var optimalt for deres proces, da det førte til en afbrudt arbejdsgang med den underskriftsproces, der skulle udføres i DocuSign.


At få kunder til at forlade arbejdsgangen for at underskrive dokumenter via et link i en e-mail forårsagede kundeafgang og påvirkede omsætningen.


“Vi havde brug for at automatisere hele arbejdsgangen for sælgere, sikre, at det hele var integreret på vores websted, sørge for sikker dataindsamling og lagring af juridisk bindende kontrakter og muliggøre færdiggørelse af dokumenter på få sekunder versus minutter,” siger Travis Carona, teknisk medstifter.



Vores proces er 100 % online og integreret. Ikke kun gennemfører sælgere hele processen i ét browservindue, men vi kan gøre det nemmere for dem at få deres salgsannonce på MLS på cirka 10 minutter.

– Travis Carona, teknisk medstifter
Løsningen

“Vores sælgere kunne være hos en kunde midt på en demodag. Vi havde brug for en integreret eSignature API, der var mobilvenlig, så vores sælgere kunne udfylde og underskrive dokumenter i flere formater, uanset hvor de befinder sig,” siger Travis.


ListingSpark ønskede også at forkorte tidsprocessen for salgstransaktioner og fremskynde hastigheden for at få en salgsannonce på MLS. For at opnå dette havde de brug for en løsning, der tilbød automatisk udfyldning af redigerbare skabeloner. Derudover var et revisionsspor for juridisk bindende underskrifter og datavalidering nødvendigt for muliggøre overholdelse af krav.


“Vi evaluerede DocuSign, Adobe Sign og Dotloop. DocuSign krævede, at kontraktunderskrivelsesprocessen blev gennemført på deres platform, hvilket var forvirrende for nogle sælgere, fordi det førte dem ud af vores proces. Dotloop var ikke en robust API, og den understøttede ikke mobile behov eller holdt kunderne i vores arbejdsgang,” siger Travis


ListingSpark valgte HelloSign API, fordi det er både opstarts- og udviklervenligt. “HelloSigns aktiveringsværktøjer, som f.eks. videovejledninger, hjalp os med at implementere API'en på et par dage og få skabeloner oprettet på mindre end to timer,” siger Travis.

Resultaterne

28 % reducering af tid mellem annoncering og salg

Med ListingSparks digitale grundlag for transaktionsstyring kan de levere en fuldstændig online og integreret proces. Før implementering af HelloSign API, siger Travis “Det kan tage en annonceagent et par dage at få en annonce på MLS for deres sælger. Med vores problemfri proces bygget på HelloSign med automatiske udfyldningsfunktioner og redigerbare skabeloner har vi nu fået sælgere til at tilmelde sig vores produkt, få en annonce på MLS og modtage og acceptere et tilbud med alle formularer udfyldt på mindre end én dag.”


Ifølge Travis: “En del af vores salgstale til potentielle sælgere, er at vores proces er 100 % online og integreret. Ikke kun gennemfører sælgere hele processen i ét browservindue, men vi kan gøre det nemmere for dem at få deres annonce på MLS i løbet af cirka 10 minutter.”

Højere Net Promoter Score (NPS) og omsætning

Mange “ejersalgs”-websteder kræver, at sælgere udskriver dokumenter, underskriver med blæk, faxer eller e-mailer formularerne og uploader dem til webstedet. “Vi har fundet ud af, at mange sælgere ikke ønsker at udføre udskriv-underskriv-scan-fax-arbejdsgangen, så vores HelloSign-integration er bestemt en differentiator, der hjælper os med at glæde vores kunder og få vores NPS så højt som muligt.


“ListingSparks omsætning er vokset siden implementeringen af HelloSign API, da eSignature har været en fantastisk facilitator for vores markedsudvidelse,” ifølge Travis . Derudover kan ListingSpark spare sælgere gennemsnitligt 7.200 USD pr. transaktion, da de beholder 3 % af salgsprisen.

Fremtiden

Reduceret tvistvolumen

Der er mange retssager i ejendomsbranchen, så ListingSpark er forpligtet til at have professionel ansvarsforsikring. Med HelloSign er alle dokumenter integreret i ListingSparks produkt, hvilket har resulteret i, at tvistkrav næsten er elimineret. “Med HelloSigns revisionsspor kan vi verificere alle data, som sælger har indtastet, så hvis der er en tvist på en annonce, kan vi udtrække alle dokumenter på den ejendom på få sekunder,“ siger Travis.

Forbedring af arbejdsstyrkens produktivitet

ListingSpark fremmer ikke kun en god kundeoplevelse, men øger også driftseffektiviteten med en skalerbar løsning. Ved at tage dokumenthåndteringen ud af deres kundesuccesteams hænder, “kan vi få tre personer til at håndtere tusindvis af dokumenter i stedet for at én person forsøger at håndtere titusindvis af dokumenter. Operationel effektivitet er en af vores største gevinster med HelloSign,” siger Travis.

Hvad er det næste for ListingSpark?

I sine første fem år har ListingSpark solgt for 500 millioner USD ejendomme. De er i gang med at udvide til Colorado, Arizona og staten Washington og er på vej til at nå en stor milepæl inden udgangen af 2019: 1 milliard USD i salg.

Spørg os om HelloSign!

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.

Download casestudie
Er du interesseret i at opnå resultater som ListingSpark?
Er du interesseret i at opnå resultater som ListingSpark?
Hvordan vil du bruge HelloSign?
Kontakt os
Ikon for højre pil

Andre kunder

ListingSpark leverer 500 millioner USD i ejendomstransaktioner i de første fem år

Accelererer hastighed mellem annoncering og salg, øger Net Promoter Score og forbedrer produktiviteten

En illustration af en bolig med et til salg-skilt

Accelererer hastighed mellem annoncering og salg, øger Net Promoter Score og forbedrer produktiviteten

Trekant med krydserTrekant med krydser

Udfordring

Efter den økonomiske afmatning i 2008-2010 lancerede medstifterne af ListingSpark en platform til at opdatere branchen og muliggøre en ny papirløs proces for salgstransaktioner. Den resulterende teknologi sparer sælgere 3 % og øger hastigheden mellem annoncering og salg.


For at hjælpe sælgere med at få deres bolig annonceret på MLS så hurtigt som muligt, måtte ListingSpark digitalisere hele arbejdsgangen, som inkluderer at underskrive mange formularer på flere sider. Mange MLS-websteder indgår aftaler med DocuSign. Men ListingSpark opdagede, at dette ikke var optimalt for deres proces, da det førte til en afbrudt arbejdsgang med den underskriftsproces, der skulle udføres i DocuSign.


At få kunder til at forlade arbejdsgangen for at underskrive dokumenter via et link i en e-mail forårsagede kundeafgang og påvirkede omsætningen.


“Vi havde brug for at automatisere hele arbejdsgangen for sælgere, sikre, at det hele var integreret på vores websted, sørge for sikker dataindsamling og lagring af juridisk bindende kontrakter og muliggøre færdiggørelse af dokumenter på få sekunder versus minutter,” siger Travis Carona, teknisk medstifter.



Trekant med krydserUr-ikon

Let

  • at forklare
  • at forstå og bruge
  • at administrere
Under 1 dag

Tid fra annoncering på MLS til underskrevet tilbud for én sælger

Trekant med krydserOpadpegende pileikon

Hurtig

  • underskriv dokumenter hurtigere
  • kortere svartider
  • mere gennemsigtig underskriftsproces
71

ListingSparks Net Promoter Score

Vores proces er 100 % online og integreret. Ikke kun gennemfører sælgere hele processen i ét browservindue, men vi kan gøre det nemmere for dem at få deres salgsannonce på MLS på cirka 10 minutter.

– Travis Carona, teknisk medstifter

Løsning

“Vores sælgere kunne være hos en kunde midt på en demodag. Vi havde brug for en integreret eSignature API, der var mobilvenlig, så vores sælgere kunne udfylde og underskrive dokumenter i flere formater, uanset hvor de befinder sig,” siger Travis.


ListingSpark ønskede også at forkorte tidsprocessen for salgstransaktioner og fremskynde hastigheden for at få en salgsannonce på MLS. For at opnå dette havde de brug for en løsning, der tilbød automatisk udfyldning af redigerbare skabeloner. Derudover var et revisionsspor for juridisk bindende underskrifter og datavalidering nødvendigt for muliggøre overholdelse af krav.


“Vi evaluerede DocuSign, Adobe Sign og Dotloop. DocuSign krævede, at kontraktunderskrivelsesprocessen blev gennemført på deres platform, hvilket var forvirrende for nogle sælgere, fordi det førte dem ud af vores proces. Dotloop var ikke en robust API, og den understøttede ikke mobile behov eller holdt kunderne i vores arbejdsgang,” siger Travis


ListingSpark valgte HelloSign API, fordi det er både opstarts- og udviklervenligt. “HelloSigns aktiveringsværktøjer, som f.eks. videovejledninger, hjalp os med at implementere API'en på et par dage og få skabeloner oprettet på mindre end to timer,” siger Travis.

Trekant med krydserTrekant med krydser
Gif-billede viser arbejdsgangen for Pigeon Loans med HelloSigns API-integration

Fordele

28 % reducering af tid mellem annoncering og salg

Med ListingSparks digitale grundlag for transaktionsstyring kan de levere en fuldstændig online og integreret proces. Før implementering af HelloSign API, siger Travis “Det kan tage en annonceagent et par dage at få en annonce på MLS for deres sælger. Med vores problemfri proces bygget på HelloSign med automatiske udfyldningsfunktioner og redigerbare skabeloner har vi nu fået sælgere til at tilmelde sig vores produkt, få en annonce på MLS og modtage og acceptere et tilbud med alle formularer udfyldt på mindre end én dag.”


Ifølge Travis: “En del af vores salgstale til potentielle sælgere, er at vores proces er 100 % online og integreret. Ikke kun gennemfører sælgere hele processen i ét browservindue, men vi kan gøre det nemmere for dem at få deres annonce på MLS i løbet af cirka 10 minutter.”

Højere Net Promoter Score (NPS) og omsætning

Mange “ejersalgs”-websteder kræver, at sælgere udskriver dokumenter, underskriver med blæk, faxer eller e-mailer formularerne og uploader dem til webstedet. “Vi har fundet ud af, at mange sælgere ikke ønsker at udføre udskriv-underskriv-scan-fax-arbejdsgangen, så vores HelloSign-integration er bestemt en differentiator, der hjælper os med at glæde vores kunder og få vores NPS så højt som muligt.


“ListingSparks omsætning er vokset siden implementeringen af HelloSign API, da eSignature har været en fantastisk facilitator for vores markedsudvidelse,” ifølge Travis . Derudover kan ListingSpark spare sælgere gennemsnitligt 7.200 USD pr. transaktion, da de beholder 3 % af salgsprisen.

Trekant med krydserPlaceringsnål-ikon

ListingSpark begyndte i 2013 som en måde at give folk mulighed for at sælge deres hjem hurtigere og beholde 3 % af salgsprisen i stedet for at betale agentgebyrer. Sælgere kan annoncere deres bolig til salg på så lidt som 10 minutter, og processen er enkel og intuitiv.

Trekant med krydserDiagram-ikon

7.200 USD: Gennemsnitligt beløb sparet af kunder pr. ejendomssalg

1.758+: Ejendomme solgt inden for de sidste 2 år

28 %: Hurtigere salg end agentbaserede transaktioner

15+: Markeder betjent i Texas og Florida

Reduceret tvistvolumen

Der er mange retssager i ejendomsbranchen, så ListingSpark er forpligtet til at have professionel ansvarsforsikring. Med HelloSign er alle dokumenter integreret i ListingSparks produkt, hvilket har resulteret i, at tvistkrav næsten er elimineret. “Med HelloSigns revisionsspor kan vi verificere alle data, som sælger har indtastet, så hvis der er en tvist på en annonce, kan vi udtrække alle dokumenter på den ejendom på få sekunder,“ siger Travis.

Forbedring af arbejdsstyrkens produktivitet

ListingSpark fremmer ikke kun en god kundeoplevelse, men øger også driftseffektiviteten med en skalerbar løsning. Ved at tage dokumenthåndteringen ud af deres kundesuccesteams hænder, “kan vi få tre personer til at håndtere tusindvis af dokumenter i stedet for at én person forsøger at håndtere titusindvis af dokumenter. Operationel effektivitet er en af vores største gevinster med HelloSign,” siger Travis.

Hvad er det næste for ListingSpark?

I sine første fem år har ListingSpark solgt for 500 millioner USD ejendomme. De er i gang med at udvide til Colorado, Arizona og staten Washington og er på vej til at nå en stor milepæl inden udgangen af 2019: 1 milliard USD i salg.

Spørg os om HelloSign!

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Få mere at vide om vores brancheførende API ved at gennemgå vores udviklerdokumentation, eller byg og afprøv gratis ved at oprette en gratis udviklerkonto. Hvis du vil have hjælp til at finde det HelloSign-produkt, der er det bedste for dig, kan du aftale en demonstration med HelloSigns API-team for at se, hvordan vi kan effektivisere din virksomhed.

Er du interesseret i at opnå resultater som ListingSpark?