I løbet af travlheden med at få økonomisk støtte og begynde semesteret, mister eleverne ofte overblikket over deadlines eller er ikke opmærksomme på dokumenter, der skal underskrives. De ender med at besøge det administrative kontor, vente på, at det bliver deres tur, og når de endelig er forrest i køen, indser de, at de ikke har de dokumenter, de skal bruge.