Exporo letter HR-processer, forenkler kundeservice og låser op for mere effektiv massepost med HelloSign + Dropbox.

Exporo er Tysklands førende udbyder af digitale ejendomsinvesteringer. Den Hamburg-baserede virksomhed giver privatpersoner mulighed for at erhverve aktier i ejendomsprojekter startende med små beløb og opbygge en individuel ejendomsportefølje uden store hindringer for at komme i gang – enkelt og gennemsigtigt.

Billede af boligblokke

Sådan bruger Exporo HelloSign + Dropbox til at digitalisere arbejdsgange for investering i fast ejendom

Billede af dokumenter, der kan downloades
Opdelt billede. Foto af en smilende kvinde, som går langs en bygade og kigger på en notesblok til venstre, produktbillede til højre.
Opdelt billede. Foto af et elegant køkken til venstre, produktbillede til højre.
Billede af dokumenter, der kan downloades
Billede af HelloSign-produkt
Billede af HelloSign-produkt
01

Masseunderskrivelse

Behovet for at sende dokumenter til mere end 2.500 personer ad gangen, plus nye medarbejderes gennemførelse af onboarding-dokumenter.

02

Forenklet onboarding

Nye medarbejdere kan nemt gennemføre deres onboarding-dokumenter hos Exporo, og de opbevares automatisk og sikkert i Dropbox.

03

Medarbejdere sparer tid

Medarbejdere kan effektivisere deres processer med muligheden for at forberede kampagner i grupper på op til 250.

Flere detaljer med

Exporo

Udfordringen
Muligheden

Langsom fremgang med høje omkostninger

Der er utallige dokumenter involveret i ejendomsinvesteringsprocessen, og Exporo måtte regelmæssigt sende tusindvis af personlige breve. Dette spildte ikke kun tid, det medførte også betydelige omkostninger for køb af papir, udskrivning, betaling af porto, returkonvolutter og meget mere. Oven i dette var det at modtage retur via post en utrolig langsom og ofte inkonsekvent proces, som forsinkede virksomheden betydeligt.


Før eSignature krævede udsendelse af en kampagne, at en fuldtidsansat udelukkende fokuserede på papirarbejde, fyldte konvolutter og sende hver del ud manuelt – en proces, der kunne tage op til to uger!


Der opstod også andre forhindringer med 2020-pandemien. I en verden med fjernarbejde var Exporo nødt til at finde en måde til at sende kontrakter til nye medarbejdere, indsamle de nødvendige onboarding-dokumenter fra nye medarbejdere og koordinere papirer fra nye kunder som f.eks. NDA'er. De opbevarede allerede deres afsluttede dokumenter i Dropbox, men havde ikke implementeret en 100 % digital proces til at få dem underskrevet.

"Jo hurtigere du begynder at bruge HelloSign, jo hurtigere kan du se fordelene. Du bliver overrasket over, hvad du kan opnå."

Sören Krüger, it-sikkerhedsofficer
Visning fra oven af en række huse
Løsningen

Effektiviserede og organiserede arbejdsgange

Ved at anerkende behovet for mere effektive arbejdsgange fandt Exporo ud af, at de havde brug for en eSignature-løsning. Da Exporo havde brugt Dropbox helt fra starten med en digital virksomhedsmodel og helt digitale arbejdsgange, var tilføjelse af HelloSign en simpel beslutning. Forskellige opgaver kræver forskellige specialværktøjer, og jo mere problemfrit de enkelte værktøjer integreres, desto mindre tid bruges på at hoppe fra en platform til den næste. I stedet for at have masser af underskriftsmapper med aftaler og kontrakter fra personale- eller regnskabsafdelingen på sit skrivebord, kan administrerende direktør Simon Brunke nu administrere alle sine dokumenter med to eller tre klik. Dette er en betydelig forenkling af virksomhedens administration og organisering. “Potentialet for problemfri forbindelse med andre værktøjer, set fra det operationelle arbejde i dag, afgør, om en applikation vinder eller taber”, opsummerer Brunke.


Brug af HelloSign sikrer hurtig og ukompliceret digitalisering af dokumentprocesser, som er uundværlige i ejendomsbranchen. Samtidig forenkles processen til underskrivelse på lang sigt. Ekstremt omfattende dokumentation og praktisk support betød, at integrationsprocessen var enkel, mens HelloSign's prioritet af API betød, at værktøjet fungerede uden problemer lige fra starten.

Resultaterne

Færdigt arbejde med digitalisering

Exporo kan nu styre HR-processer, kundeservice og massepost helt digitalt.


Elimineret samlet tid

Med funktionen Masseforsendelse kunne de skrive til ca. 2.500 brugere i tre tilfælde og havde fået over 80 % retur efter kun tre uger. Det tog to måneder at opnå en returprocent på 80 %. i en lignende kampagne i 2018.


Lavere omkostninger

De høje omkostninger for papir, trykning, porto og personale for at få håndskrevne signaturer blev reduceret, da de blev integreret med HelloSign. Exporo kunne spare over 4.500 USD.

Fremtiden

Det næste for Exporo

Exporo åbner porten til en verden af professionel fast ejendom og er førende indenfor investering i fast ejendom over hele Europa. Derfor giver de investorer mulighed for at oprette en ejendomsportefølje overalt i Europa, diversificeret over forskellige aktivklasser og med enkeltinvesteringer helt ned til 1 EUR. Ved at være et teknologivirksomhed med teknologi på begge sider (udbud og efterspørgsel) muliggør de handel i realtid, mens de har effektive digitale/digitaliseringsprocesser på udbudssiden. Exporo vokser og deler deres vision om “demokratisering af europæisk ejendomsinvestering”.


Er du interesseret i at se resultater som Exporo?

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Vores underskriftsløsning er nomineret af G2 til den bedste målt på brugervenlighed. Den effektiviserer de vigtigste arbejdsgange og gør dem mere sikre. Tilmeld dig og prøv den gratis i dag, så din virksomhed kan blive mere digital.

Download casestudie
Exporo bruger HelloSign for at spare tid og ressourcer.
Exporo bruger HelloSign for at spare tid og ressourcer.
Foto af en byhorisont ved kysten
Hvordan vil du bruge HelloSign?
Kontakt os
Ikon for højre pil

Exporo letter HR-processer, forenkler kundeservice og låser op for mere effektiv massepost med HelloSign + Dropbox.

Exporo er Tysklands førende udbyder af digitale ejendomsinvesteringer.

Billede af boligblokke

Exporo er Tysklands førende udbyder af digitale ejendomsinvesteringer.

Trekant med krydserTrekant med krydser

Udfordring

Langsom fremgang med høje omkostninger

Der er utallige dokumenter involveret i ejendomsinvesteringsprocessen, og Exporo måtte regelmæssigt sende tusindvis af personlige breve. Dette spildte ikke kun tid, det medførte også betydelige omkostninger for køb af papir, udskrivning, betaling af porto, returkonvolutter og meget mere. Oven i dette var det at modtage retur via post en utrolig langsom og ofte inkonsekvent proces, som forsinkede virksomheden betydeligt.


Før eSignature krævede udsendelse af en kampagne, at en fuldtidsansat udelukkende fokuserede på papirarbejde, fyldte konvolutter og sende hver del ud manuelt – en proces, der kunne tage op til to uger!


Der opstod også andre forhindringer med 2020-pandemien. I en verden med fjernarbejde var Exporo nødt til at finde en måde til at sende kontrakter til nye medarbejdere, indsamle de nødvendige onboarding-dokumenter fra nye medarbejdere og koordinere papirer fra nye kunder som f.eks. NDA'er. De opbevarede allerede deres afsluttede dokumenter i Dropbox, men havde ikke implementeret en 100 % digital proces til at få dem underskrevet.

Trekant med krydserFlagikon

Let

  • at forklare
  • at forstå og bruge
  • at administrere
Grundlagt i 2014

Baseret i Hamborg, Tyskland

Trekant med krydserHusikon

Hurtig

  • underskriv dokumenter hurtigere
  • kortere svartider
  • mere gennemsigtig underskriftsproces
Beskæftiger omkring 200 mennesker

Løsning

Effektiviserede og organiserede arbejdsgange

Ved at anerkende behovet for mere effektive arbejdsgange fandt Exporo ud af, at de havde brug for en eSignature-løsning. Da Exporo havde brugt Dropbox helt fra starten med en digital virksomhedsmodel og helt digitale arbejdsgange, var tilføjelse af HelloSign en simpel beslutning. Forskellige opgaver kræver forskellige specialværktøjer, og jo mere problemfrit de enkelte værktøjer integreres, desto mindre tid bruges på at hoppe fra en platform til den næste. I stedet for at have masser af underskriftsmapper med aftaler og kontrakter fra personale- eller regnskabsafdelingen på sit skrivebord, kan administrerende direktør Simon Brunke nu administrere alle sine dokumenter med to eller tre klik. Dette er en betydelig forenkling af virksomhedens administration og organisering. “Potentialet for problemfri forbindelse med andre værktøjer, set fra det operationelle arbejde i dag, afgør, om en applikation vinder eller taber”, opsummerer Brunke.


Brug af HelloSign sikrer hurtig og ukompliceret digitalisering af dokumentprocesser, som er uundværlige i ejendomsbranchen. Samtidig forenkles processen til underskrivelse på lang sigt. Ekstremt omfattende dokumentation og praktisk support betød, at integrationsprocessen var enkel, mens HelloSign's prioritet af API betød, at værktøjet fungerede uden problemer lige fra starten.

Trekant med krydserTrekant med krydser
Gif-billede viser arbejdsgangen for Pigeon Loans med HelloSigns API-integration

Fordele

Færdigt arbejde med digitalisering

Exporo kan nu styre HR-processer, kundeservice og massepost helt digitalt.


Elimineret samlet tid

Med funktionen Masseforsendelse kunne de skrive til ca. 2.500 brugere i tre tilfælde og havde fået over 80 % retur efter kun tre uger. Det tog to måneder at opnå en returprocent på 80 %. i en lignende kampagne i 2018.


Lavere omkostninger

De høje omkostninger for papir, trykning, porto og personale for at få håndskrevne signaturer blev reduceret, da de blev integreret med HelloSign. Exporo kunne spare over 4.500 USD.

Trekant med krydserIkon af et smilende ansigt

Responstider for massepost reduceret med over 50 %

Trekant med krydser

Forbedring af gennemførselstid med op til 26 %

Det næste for Exporo

Exporo åbner porten til en verden af professionel fast ejendom og er førende indenfor investering i fast ejendom over hele Europa. Derfor giver de investorer mulighed for at oprette en ejendomsportefølje overalt i Europa, diversificeret over forskellige aktivklasser og med enkeltinvesteringer helt ned til 1 EUR. Ved at være et teknologivirksomhed med teknologi på begge sider (udbud og efterspørgsel) muliggør de handel i realtid, mens de har effektive digitale/digitaliseringsprocesser på udbudssiden. Exporo vokser og deler deres vision om “demokratisering af europæisk ejendomsinvestering”.


Er du interesseret i at se resultater som Exporo?

HelloSign er den nemmeste måde at sende, modtage og administrere juridisk bindende, elektroniske underskrifter på for virksomheden. Vores underskriftsløsning er nomineret af G2 til den bedste målt på brugervenlighed. Den effektiviserer de vigtigste arbejdsgange og gør dem mere sikre. Tilmeld dig og prøv den gratis i dag, så din virksomhed kan blive mere digital.

Exporo bruger HelloSign for at spare tid og ressourcer.