Dropbox Signs servicebetingelser

1.    OVERSIGT OVER DROPBOX SIGN-TJENESTERNE

Dropbox Sign leverer en samling produkter og tjenester, der giver Kunder mulighed for at effektivisere komplekse transaktioner med innovative digitale løsninger såsom elektronisk fax, elektronisk underskrift og automatisering af arbejdsgange. Dropbox Sign stiller også API'er (Application Programming Interface) til rådighed, der giver Kunder mulighed for at integrere løsninger til fax, underskrivning eller automatisering af arbejdsgange på/i Kundens websteder, applikationer eller andet, der tilhører Kunden (herefter kaldet “Kundeaktiver”).

2.    TJENESTESPECIFIKKE VILKÅR

Visse Dropbox Sign-tjenester har specifikke vilkår (“Tjenestespecifikke vilkår”), som i øjeblikket er tilgængelige her. Såfremt der er uoverensstemmelser mellem de gældende Tjenestespecifikke vilkår for et bestemt produkt og disse Vilkår, vil de Tjenestespecifikke vilkår have forrang.

3.    KONTOREGISTRERING OG -BRUG

• 3.1   Det kan være nødvendigt for Kunder og dennes Godkendte brugere (som defineret nedenfor) at oprette en Dropbox Sign-konto for at kunne afgive ordrer eller få adgang til at kunne bruge en Dropbox Sign-tjeneste. Dropbox kan oprette en konto for brugere for at de kan bruge Dropbox Sign-tjenesten. Kontooplysningerne skal være nøjagtige, opdaterede og fuldstændige, og de er underlagt Dropbox Signs Politik for beskyttelse af personoplysninger (som i øjeblikket er tilgængelige på www.hellosign.com/privacy). Kunden indvilger i at holde disse oplysninger opdateret, så Dropbox kan sende beskeder, erklæringer og anden information via e-mail eller Dropbox Sign-tjenesterne. Kunden skal sikre, at eventuelle adgangskoder og andre legitimationsoplysninger (såsom API-tokens) til Dropbox Sign-tjenesterne holdes fuldstændig fortrolige og ikke deles med uvedkommende personer. Hvis en Godkendt bruger ophører med at arbejde for Kunden, skal Kunden øjeblikkeligt annullere personens adgang til kontoen og alle Dropbox Sign-tjenester. Kunden er ansvarlig for alle handlinger, der foretages ved hjælp af Kundens og Kundens brugeres konti, adgangskoder og legitimeringsoplysninger. Kunder skal øjeblikkeligt give Dropbox Sign besked om enhver sikkerhedsbrist eller uautoriseret brug af deres konti. Konti tildeles bestemte Kunder og må ikke deles med andre. Du må kun anvende dette Websted og Dropbox Sign-tjenesterne, hvis du er mindst 18 år gammel, juridisk kompetent til at acceptere disse Vilkår og ikke en konkurrent til Dropbox Sign (eller i færd med at udvikle konkurrerende og/eller lignede produkter eller tjenester). Du kan også give dine Godkendte brugere (som defineret herunder) lov til at bruge og få adgang til Dropbox Sign-tjenesterne på dine vegne.

• 3.2   En “Godkendt bruger” defineres som en fysisk person (f.eks. en medarbejder, underleverandør eller repræsentant for en Kunde), som er blevet registreret af og har fået tilladelse af en Kunde til at anvende Dropbox Sign-tjenesterne i overensstemmelse med disse Vilkår og eventuelle begrænsninger i en relevant Abonnementsplan (som defineret nedenfor). Kunden skal sikre, at dens Godkendte brugere overholder disse Vilkår, og Kunden er ansvarlig for alle handlinger udført af dens Godkendte brugere.

4.    BRUGS- OG ADGANGSRETTIGHEDER

• 4.1   Begrænset licens. I henhold til disse Vilkår giver Dropbox Sign Kunden en begrænset, ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig licens til at bruge og tilgå Dropbox Sign-tjenesterne til erhvervsmæssige formål som udtrykkeligt tilladt i disse Vilkår. Din brug og adgang til Dropbox Sign-tjenesterne er underlagt eventuelle begrænsninger, som er angivet i en relevant bestillingsformular, i en onlineplan eller i de Tjenestespecifikke Vilkår (det være sig betalt eller gratis, samlet kaldet “Abonnementsplan”).
  

• 4.2   Generelle begrænsninger. Kunden må ikke (og må ikke tillade tredjeparter at):

1. i. leje, lease, kopiere, overdrage, videresælge, underlicensere, tidsdele eller på anden vis give tredjepart adgang til Dropbox Sign-tjenesterne (med undtagelse af Godkendte brugere eller som tilladt iht. de Tjenestespecifikke vilkår);
2. ii. integrere Dropbox Sign-tjenesterne (eller dele heraf) i eller bruge dem med eller til at levere andre websteder, produkter eller tjenester, end websteder/applikationer der ejes og drives af Kunden, og som er udtrykkeligt tilladt heri;
3. iii. offentligt udbrede information om Dropbox Sign-tjenesternes effektivitet (hvilket betragtes som Dropbox' fortrolige oplysninger);
4. iv. ændre eller skabe afledte produkter af Dropbox Sign-tjenesterne eller dele heraf;
5. v. foretage reverse engineering, demontere, dekompilere, oversætte eller på anden vis forsøge at fremskaffe eller udlede kildekoden, underliggende idéer, algoritmer, filformater eller ikke-offentliggjorte API'er til nogen Dropbox Sign-tjenester i andet omgang det end, der er udtrykkeligt tilladt iht. gældende lovgivning og kun efter forudgående besked herom til Dropbox;
6. vi. nedbryde eller omgå nogen sikkerhedsforanstaltninger, begrænsninger eller brugssporing (såsom hændelsessporing) i Dropbox Sign-tjenesten eller konfigurere Dropbox Sign-tjenesterne (eller komponenter heraf) for at undgå at sende hændelser eller transaktioner eller til på anden vis at undgå udstedelse af gebyrer;
7. vii. distribuere dele af Dropbox Sign-tjenesterne undtagen som tilladt heri;
8. viii. tilgå Dropbox Sign-tjenesterne med det formål at udvikle et konkurrerende produkt eller en konkurrerende tjeneste eller kopiere deres funktioner eller brugergrænseflade;
9. ix. bruge Dropbox Sign-tjenesterne til produktevaluering, benchmarking eller anden sammenlignende analyse med henblik på offentliggørelse uden Dropbox' forudgående skriftlige samtykke; eller
10. x. fjerne eller skjule beskeder om ejerskab eller andet, som indgår i Dropbox Sign-tjenesten, herunder i rapporter eller udlæsninger fra Dropbox Sign-tjenesten.
11. xi.  bruge eller tillade brugen af Dropbox Sign-tjenesterne til ulovlige eller vildledende formål eller andet, der er i strid med disse Vilkår.
12. xii.  opbevare, transmittere eller på anden vis behandle oplysninger via Dropbox Sign-tjenesterne, der falder inden for definitionen “Protected Health Information (Beskyttede helbredsoplysninger)” under HIPAA-reglerne for persondata (45 C.F.R. Section 164.051), medmindre Kunden og Dropbox indgår en særskilt HIPAA-forretningspartneraftale.

• 4.3   Betaversioner og gratis abonnementer. Dropbox kan give Kunden gratis adgang til Dropbox Sign-tjenesterne eller en gratis prøveversion heraf (herefter kaldet et “Gratis abonnement”) eller til “alfa”-, “beta”- og andre tidlige udviklingsversioner af Dropbox Sign-tjenesterne, -integrationer eller -funktioner (“Betaversioner”), som det er frivilligt for Kunden at benytte. Dette afsnit gælder for alle Gratis abonnementer og Betaversioner (selv hvis Betaversionen leveres mod et gebyr eller tæller med i Kundens Abonnementsplan) og har forrang for eventuelle modstridende bestemmelser i disse Vilkår. Dropbox kan stille Gratis abonnementer eller Betaversioner til rådighed for Kunden i god tro og efter eget skøn. Ikke desto mindre og uden begrænsning af andre ansvarsfraskrivelser og begrænsninger i disse Vilkår ACCEPTERER KUNDEN DOG, AT ETHVERT GRATIS ABONNEMENT ELLER ENHVER BETAVERSION STILLES TIL RÅDIGHED “SOM DET ER” OG “I DEN UDSTRÆKNING, DET ER TILGÆNGELIGT” UDEN GARANTI, SUPPORT, VEDLIGEHOLDELSE, OPBEVARING, SERVICENIVEAUAFTALER ELLER ERSTATNINGSANSVAR AF NOGEN SLAGS. MED HENSYN TIL BETAVERSIONERNE ANERKENDER OG ACCEPTERER KUNDEN DESUDEN, AT BETAVERSIONER MULIGVIS IKKE ER FULDSTÆNDIGE ELLER FULDT FUNKTIONELLE, OG AT DE KAN INDEHOLDE FEJL, MANGLER OG ANDRE PROBLEMER, SOM DROPBOX IKKE KAN HOLDES ANSVARLIGE FOR. ENHVER BRUG AF BETAVERSIONERNE SKER SÅLEDES FOR KUNDENS EGET ANSVAR. Dropbox afgiver ingen løfter om udgivelse af fremtidige versioner af Betaversioner, eller at de vil være tilgængelige under samme kommercielle vilkår eller vilkår. Dropbox kan bringe Kundens ret til brug af Gratis abonnementer eller Betaversioner til ophør når som helst uanset årsag eller uden årsag efter Dropbox' eget skøn uden ansvar.

5.    EJERSKAB OG FEEDBACK

• 5.1   Kundedata. I forholdet mellem partnerne bevarer Kunden alle rettigheder til, ejerskab over og interesser i (herunder immaterielle ejendomsrettigheder til) det indhold og de dokumenter, som Kunden uploader til Dropbox Sign-tjenesterne (med undtagelse af materialer, hvor Dropbox har den immaterielle ejendomsret) (herefter kaldet “Kundedata”). Kunden giver hermed Dropbox en ikke-eksklusiv, verdensomspændende, royaltyfri rettighed og licens til at indsamle, anvende, kopiere, opbevare, transmittere, redigere og udvikle afledte produkter af Kundedataene i den udstrækning, det er nødvendigt for at kunne stille Dropbox Sign-tjenesterne til rådighed eller i øvrigt som tilladt iht. disse Vilkår. Kunden giver sin udtrykkelige tilladelse til, at Dropbox må bruge og behandle Kundedataene (herunder eventuelle Fortrolige oplysninger indeholdt heri), som beskrevet i disse Vilkår og i Dropbox Signs Politik for beskyttelse af personoplysninger, som omhandler, men ikke er begrænset til at levere og dele indhold og dokumenter som foreskrevet i kraft af Kundens brug af Dropbox Sign-tjenesterne med tredjeparter (såsom fysiske/juridiske personer), som Kunden inviterer til at se, godkende eller underskrive sådant indhold og sådanne dokumenter. Disse licenser og tilladelser gælder også for vores tilknyttede selskaber og betroede tredjeparter, som vi har tillid til og samarbejder med.

• 5.2   Aggregerede/anonyme data. Kunden accepterer, at Dropbox har ret til at generere aggregerede eller anonyme data, og at disse aggregerede eller anonyme data ejes af Dropbox og må anvendes af Dropbox til et hvilket som helst forretningsmæssigt formål under eller efter ophør af denne Aftale (herunder uden begrænsning til at udvikle og forbedre Dropbox' produkter og tjenester og til at udvikle og distribuere rapporter og andre materialer). For klarhedens skyld vil Dropbox kun videregive aggregerede eller anonyme data eksternt i et anonymiseret format, der ikke identificerer Kunden, Godkendte brugere eller slutbrugere, og som er blevet renset for alle persistente eller personlige identifikatorer. Kunden er ikke ansvarlig for Dropbox' brug af aggregerede eller anonyme data.

• 5.3   Dropbox' immaterielle ejendomsrettigheder. Dette er en abonnementsaftale om adgang til og brug af Dropbox Sign-tjenesterne. Kunden accepterer, at Aftalen kun omhandler en begrænset ret til brug af Dropbox Sign-tjenesterne, og at der ikke overdrages ejendomsrettigheder til Kunden (eller dennes Godkendte brugere eller slutbrugere) iht. disse Vilkår, selvom ordene “køb”, “salg” og lignende anvendes. Kunden accepterer, at Dropbox (og dennes leverandører) bevarer alle rettigheder til, ejerskab over og interesser i (herunder alle immaterielle ejendomsrettigheder) Dropbox Sign-tjenesterne og al der tilknyttet eller underliggende dokumentation, teknologi, kode, viden, logoer, skabeloner og andet, der leveres som del af support til andre tjenester, samt eventuelle opdateringer, ændringer eller afledte produkter af førnævnte (som alle betragtes som Dropbox' Fortrolige oplysninger), og at Dropbox forbeholder retten til enhver licens, der ikke er udtrykkelig tildelt i disse Vilkår. Udover relevante mobilapps og API'er tilbydes Dropbox Sign-tjenesterne som et online, hostet produkt. Som følge heraf anerkender og accepterer Kunden, at denne ikke har ret til at få kopier af softwaren bag nogen Dropbox Sign-tjenester, og at Dropbox efter eget skøn kan foretage opdateringer, fejlrettelser, ændringer eller forbedringer af Dropbox Sign-tjenesterne fra tid til anden.

• 5.4   Feedback. Hvis Kunden vælger at indsende forslag, kommentarer, forbedringer, informationer, idéer eller anden feedback eller relateret materiale til Dropbox (samlet kaldet “Feedback”), giver Kunden hermed Dropbox en verdensomspændende, uophørlig, uigenkaldelig, underlicenserbar, royaltyfri ret og licens til at bruge, kopiere, videregive, licensere, distribuere og udnytte enhver Feedback i ethvert format og på enhver måde uden forpligtelse, betaling eller begrænsning baseret på immaterielle ejendomsrettigheder eller andet. Intet i disse Vilkår begrænser Dropbox' ret til uafhængig brug, udvikling, evaluering eller markedsføring af produkter, uanset om dette omfatter Feedback eller ej.

6.    PERSONDATA OG SIKKERHED

• 6.1   Dropbox Signs Politik for beskyttelse af personoplysninger. De oplysninger, du overdrager til os, eller som vi indsamler, vil blive anvendt som beskrevet i disse Vilkår og i Dropbox Signs Politik for beskyttelse af personoplysninger (som i øjeblikket kan tilgås på www.hellosign.com/privacy. Vi beder dig om at læse Dropbox Signs Politik for beskyttelse af personoplysninger grundigt, da den indeholder vigtige oplysninger omkring vores indsamling, brug og opbevaring af oplysninger.
• 6.2   Sikkerhed. Dropbox beskytter dine oplysninger mod uautoriseret brug eller videregivelse ved hjælp af rimelige tekniske og organisatoriske foranstaltninger, der er udformet med henblik på at beskytte vores systemer mod uautoriseret adgang, brug eller ændring.
• 6.3   Begrænsninger for kundedata. Denne Aftale udgør Kundens instruktioner til Dropbox omkring Behandling af Kundedata. Dropbox, Dropbox' medarbejdere og dennes Underleverandører vil kun kunne Behandle, tilgå, bruge, opbevare og overføre Kundedata iht. Kundens instruktioner med henblik på at levere Dropbox Sign-tjenesterne og opfylde Dropbox' forpligtelser i denne Aftale. Kategorierne af Persondata, der skal behandles af Dropbox, og de behandlingsaktiviteter, der skal udføres iht. denne Aftale, er anført i Databehandlingsaftalen. Dropbox informerer Kunden om ethvert juridisk krav, der forhindrer Dropbox i at overholde Kundens instruktioner, medmindre dette er forbudt af gældende lovgivning eller af hensyn til vigtige samfundsmæssige interesser. Alle Dropbox-medarbejdere, der har adgang til Kundedata, er underlagt passende forpligtelser med henblik på fortrolighed.
• 6.4   Dataoverførsler

1. 6.4.1 Dataoverførsler. Kunden accepterer, at Dropbox og dennes Underleverandører kan overføre Kundedata til og tilgå, bruge og opbevare Kundedata på andre lokationer end Kundens eget land.
2. 6.4.2 Databehandlingsaftale. I det omfang, at Kundedataene er underlagt EU-lovgivning om databeskyttelse og behandles af Dropbox på Kundens vegne, accepterer Kunden og Dropbox Databehandlingsaftalen. Databehandlingsaftalen gælder kun for Dropbox Sign-tjenesterne og gælder ikke for Betaversioner.
   
3. “Databehandlingsaftale” henviser til aftalen med Dropbox, som vedrører overholdelse af EU-lovgivningen om databehandling som anført i følgende link: assets.dropbox.com/documents/en/legal/hs-data-processing-agreement.pdf eller ethvert andet link, som Dropbox anviser.
4. 6.4.3 EU's og USA's samt Schweiz' og USA's værn om privatlivets fred (“Privacy Shield”). Dropbox er certificeret i forhold til og overholder programmerne til værn om privatlivets fred mellem EU og USA og mellem Schweiz og USA, som fremsat af USA's handelsministerium vedrørende indsamling, brug og opbevaring af personoplysninger overført fra EØS, Schweiz og Storbritannien (i det omfang, Storbritannien ikke længere er en del af EØS) til USA i tillid til Privatlivsskjoldet. Hvis programmerne til værn om privatlivets fred bliver ugyldige, vil Dropbox iværksætte kommercielt rimelige bestræbelser på at overholde alternative eller efterfølgende dataoverførselsordninger.

7.    KUNDENS FORPLIGTELSER

• 7.1 Kunden accepterer, at: (i) opretholde en i juridisk henseende tilstrækkelig politik for beskyttelse af persondata på/i sine Kundeaktiver og at afgive alle obligatoriske meddelelser; (ii) indhente alle nødvendige rettigheder, frafaldelser og samtykker, der muliggør indsamling, brug og videregivelse af Kundedata eller anden information (herunder personoplysninger) på den måde, der er beskrevet i disse Vilkår, samt give Dropbox de rettigheder og licenser, der er angivet i disse Vilkår; (iii) bruge Dropbox Sign-tjenesterne i overensstemmelse med de Dropbox Signs aktuelle Politik for acceptabel brug (i øjeblikket tilgængelig på www.hellosign.com/acceptable-use-policy); og (iv) ikke at foretage handlinger, der vil få Dropbox, Dropbox Sign-tjenesterne eller API'er til at blive underlagt tredjepartsvilkår (herunder Open Source-licensvilkår).
• 7.2 Kunden erklærer og garanterer, at dennes Kundeaktiver samt indsamling, brug og videregivelse af Kundedataene ikke vil krænke eventuelle tredjepartsrettigheder, herunder immaterielle ejendomsrettigheder samt rettigheder omkring personoplysninger og offentliggørelse. Kunden erklærer og garanterer desuden, at dennes indsamling og brug af eventuelle personoplysninger eller -data, som videregives til Dropbox, overholder alle gældende love, regler og bestemmelser om databeskyttelse. Hvis Kinden modtager anmodninger om fjernelse eller meddelelser om krænkelser, der er relateret til Kundedata, skal Kunden straks: (i) standse brugen af det pågældende materiale med Dropbox Sign-tjenesten; og (ii) give Dropbox besked. Hvis Dropbox modtager anmodninger om fjernelse eller meddelelser om krænkelser, der er relateret til Kundedata, kan Dropbox reagere i overensstemmelse med sine politikker. Dropbox vil give Kunden besked herom og rådføre sig med denne om de næste trin.
• 7.3  Ansvar i forbindelse med elektroniske underskrifter: Kunden anerkender og accepterer, at: (i) i forholdet mellem Dropbox og Kunden, er det Kunden alene, som har ansvaret for og kontrol med indholdet i alle Kundedata, herunder alle dokumenter, der bruges med Dropbox Sign-tjenesterne; (ii) visse typer af dokumenter, aftaler og kontrakter kan være undtaget fra den generelle lovgivning om elektroniske underskrifter (f.eks. testamenter, fonde, retskendelser eller sager relateret til familieret) eller kan være underlagt særlige bestemmelser, der er gældende for dem; (iii) Kunden alene er ansvarlig for at sikre, at de dokumenter, aftaler eller kontrakter, der bruges med Dropbox Sign-tjenesterne, er egnede til elektronisk underskrift, og at Dropbox er ikke ansvarlig for sådanne afgørelser eller brug; (iv) lovgivningen eller bestemmelserne omkring Forbrugerrettigheder kan medføre særlige krav til elektroniske transaktioner, der involverer forbrugere, at Kunden alene er ansvarlig for at sikre, at denne overholder alle sådanne love/bestemmelser, og at Dropbox ikke er forpligtet til at foretage sådanne vurderinger eller hjælpe med at opfylde sådanne krav. Hvis Kunden anvender en API eller anden tjeneste, der giver Kunden mulighed for at udføre godkendelse af slutbruger/deltager/underskriver, er det Kunden alene, som er ansvarlig for sådan godkendelse.

8.    BETALINGSVILKÅR

• 8.1   Abonnementsplan. Dropbox Sign-tjenesternes pris, funktioner og indstillinger afhænger af den Abonnementsplan, der vælges af Kunden (herunder eventuelle gebyrer for forbrug og overskridelser). Dropbox kan ikke garantere, at netop din Abonnementsplan vil blive tilbudt for evigt. Vi forbeholder os retten til at ændre prisen, funktionerne eller indstillingerne i en given Abonnementsplan uden varsel, såfremt disse ændringer ikke træder i kraft før starten af din næste Abonnementsperiode (som defineret nedenfor).
• 8.2   Gentagne betalinger og opgraderinger. Når Kunden tilmelder sig en Abonnementsplan, giver Kunden Dropbox tilladelse til løbende at debitere Kundens betalingsmetode (f.eks. månedligt, kvartalsvist eller årligt afhængigt af Kundens Abonnementsplan) uden faktura. Kunden giver udtrykkeligt tilladelse til, at Dropbox må debitere de relevante gebyrer for Abonnementsplanen, eventuelle gebyrer for forbrug og overskridelser samt alle relevante skatter og afgifter via Kundens betalingsmetode (f.eks. et kreditkort). En sådan godkendelse gælder indtil Abonnementsperiodens udløb (som defineret nedenfor) og eventuelle gældende Fornyelsesperiode, eller indtil Kunden opsiger alle sine abonnementer.
• Hvis Kunden overskrider forbrugsgrænserne for sin Abonnementsplan, vil Kunden automatisk blive opgraderet til den næste (højere) Abonnementsplan. Kunden anerkender og accepterer udtrykkeligt at betale for den opgraderede Abonnementsplan. Ingen gebyrer og debiteringer i forbindelse med opgradering er refunderbare. Dette gælder også, selvom Kunden ikke har udnyttet hele brugsretten for den pågældende Abonnementsplan.

• 8.3   Skatter og afgifter. Dropbox' gebyrer indeholder ikke nogen former for skatter og afgifter. Kunden skal betale alle relevante former for moms, omsætningsafgift, punktafgift, kildeskat og andre skatter eller afgifter (både nationale og internationale) bortset fra skatter, der er baseret på indtægten fra Dropbox. Kunden må ikke fratrække nogen gældende skatter eller afgifter fra sine betalinger til Dropbox, medmindre dette er påkrævet ved lovgivning. Hvis et sådant fradrag er påkrævet ved lovgivning, skal Kunden forhøje det beløb, som Kunden skal betale, som nødvendigt (efter alle påkrævede fradrag), således at Dropbox modtager og bibeholder et beløb (frataget ethvert sådant ansvar), der svarer til det beløb, som Dropbox ville have modtaget, hvis der ikke var foretaget sådanne fradrag.
• 8.4   Automatiske fornyelser og prøveperioder. HVIS DIN KONTO ER INDSTILLET TIL AUTOMATISK FORNYELSE ELLER HAR EN PRØVEPERIODE, KAN DROPBOX AUTOMATISK DEBITERE DIG VED PRØVEPERIODENS UDLØB ELLER FOR FORNYELSEN, HVIS DU HAR ANGIVET EN BETALINGSMETODE TIL DROPBOX FOR DROPBOX SIGN-TJENESTERNE, MEDMINDRE DU GIVER DROPBOX BESKED OM, AT DU ØNSKER AT OPSIGE DIT ABONNEMENT.
• 8.5   Købsordrer. Kunden accepterer at betale alle udestående beløb, herunder gentagne debiteringer, uden at forlange købsordrer eller referencer til købsordrenumre. Hvis der er behov for en købsordre, skal Kunden give Dropbox besked herom hurtigst muligt (mindst 30 dage inden behovet). Partnerne vil herefter i god tro samarbejde om at implementere en faktureringsproces, der omfatter referencer som købsordrenumre. Kunden accepterer, at alle købsordrer udelukkende udstedes i administrativt øjemed, og at eventuelle ikke-administrative udtryk (herunder, men ikke begrænset til juridiske, sikkerhedsmæssige og økonomiske udtryk samt udtryk vedrørende personoplysninger), der forekommer i købsordrerne, ikke gælder for køb eller brug af Dropbox-tjenesterne.
• 8.6   Ingen refusioner. Abonnementsbetalinger samt gebyrer for forbrug og overskridelser (og alle andre gebyrer, der er forbundet med Dropbox Sign-tjenesterne, herunder højere abonnementsgebyrer for opgraderinger) kan ikke refunderes eller krediteres, medmindre dette er påkrævet ved lovgivning. Abonnementer på Dropbox Sign-tjenesterne kan opsiges. Sådanne opsigelser træder i kraft ved udgangen af din aktuelle Betalingsperiode (hvis du f.eks. har et betalt månedligt abonnement, vil opsigelsen træde i kraft den efterfølgende måned, men hvis du har et betalt årligt abonnement, vil opsigelsen træde i kraft det efterfølgende år). Når opsigelsen træder i kraft, vil du blive nedgraderet til en gratis plan og miste de funktioner og funktionaliteter, der er knyttet til det betalte abonnement. Hvis du ikke betaler dit abonnement til tiden, forbeholder vi os retten til at suspendere dig eller fjerne dine abonnementsfunktioner.
• 8.7   Gebyrer ved for sen betaling og inkasso. Hvis du betaler for sent, kan betalingen blive pålagt et ekspeditionsgebyr, der enten svarer til 1,5 % af det skyldige beløb pr. måned eller det højeste beløb, der tillades af lovgivningen. Du accepterer at godtgøre Dropbox for eventuelle omkostninger eller udgifter, som Dropbox pådrager sig ved opkrævning af beløb, der ikke betales på forfaldsdatoen. De beløb, som Dropbox Sign har til gode, må ikke tilbageholdes eller modregnes af dig i de forfaldne beløb (uanset årsagen hertil).

9.     ABONNEMENTSPERIODE OG OPSIGELSE

• 9.1  Abonnementsperiode.  Disse Vilkår er gældende, indtil abonnementsperioden for alle Abonnementsplaner, der er købt eller på anden vis bestilt eller aktiveret af Kunden (som kaldes en “Abonnementsperiode”), er udløbet eller opsagt som udtrykkeligt tilladt heri.
• 9.2   Abonnementsperiode og Fornyelser. Kunden accepterer at betale de gældende gebyrer for hele Abonnementsperioden. Kunden kan kun opsige eller bringe en Abonnementsperiode til ophør som udtrykkeligt tilladt jf. paragraf 9.4 (Berettiget opsigelse). Hvis der ikke er angivet en startdato for abonnementet på den relevante bestillingsformular, starter abonnementet, når Kunden første gang får adgang til den relevante Dropbox Sign-tjeneste. Alle Abonnementsperioder fornys automatisk til yderligere på hinanden følgende perioder, der svarer til det oprindelige abonnement (hvis Kunden f.eks. har haft et årligt abonnement, fornys abonnement i en periode på 12 yderligere måneder; hvis Kunden har haft et månedligt abonnement, fornys abonnementet i en periode på én måned ad gangen), medmindre: (i) andet fremgår af den relevante bestillingsformular; (ii) en af partnerne skriftligt meddeler, at abonnementet ikke skal fornys (herunder delvis ikke-fornyelse for at reducere størrelsen på den købte Abonnementsplan) mindst 30 dage inden udgangen af den til enhver tid igangværende Abonnementsperiode. Fornyelser af Abonnementsperioder, nye bestillingsformularer eller ændringer i bestillingsformularer vil ske til Dropbox Signs til enhver tid gældende priser.
• 9.3   Suspendering af Tjeneste. Dropbox kan suspendere Kundens adgang til Dropbox Sign-tjenesterne, såfremt: (i) Kundens konto er forfalden; eller (ii) Kunden har overskredet begrænsningerne for eller det tildelte indhold i sit abonnement. Dropbox kan også suspendere Kundens adgang til Dropbox Sign-tjenester eller fjerne Kundedata, såfremt de vurderer, at: (a) Kunden har misligholdt nogen dele af disse Vilkår; (b) suspenderingen er nødvendig for at forhindre, at andre kunder eller tredjeparter udsættes for skader eller erstatningspligt, eller for at opretholde Dropbox Sign-tjenestens sikkerhed, stabilitet, tilgængelighed eller integritet. Dropbox kan ikke holdes ansvarlig for at iværksætte ovenstående foranstaltninger. For at undgå tvivl vil Kunden fortsat være ansvarlig for betaling af gebyrer i suspenderingsperioden jf. denne paragraf 9.3. Medmindre disse Vilkår er blevet ophævet, vil Dropbox imidlertid samarbejde med Kunden om hurtigst muligt at genoprette Kundens adgangen til Dropbox Sign-tjenesterne, når vi har verificeret, at Kunden har afhjulpet det forhold, der medførte suspenderingen.
• 9.4   Berettiget opsigelse. Begge partner kan opsige disse Vilkår, herunder alle relaterede ordrebestillinger, hvis den anden part: (i) undlader at afhjælpe væsentlige misligholdelser af disse Vilkår (herunder manglende betaling af ubestridte gebyrer) inden for 30 dage efter skriftlig meddelelse om misligholdelsen; (ii) ophører med at drive virksomheden uden efterfølger; eller (iii) for så vidt det er tilladt iht. gældende lovgivning, søger beskyttelse for konkurs, forvaltning, fundats, betalingsstandsning, aftale eller akkord med kreditorer eller tilsvarende, eller hvis nogle af disse procedurer indledes over for den pågældende part (og ikke afvises inden for 60 dage).
• 9.5   Effekt af opsigelse. Ved ethvert udløb eller enhver opsigelse af disse Vilkår eller en bestillingsordre: (i) Kundens licensrettigheder ophører, og Kunden skal straks: (a) standse brugen af den pågældende Dropbox Sign-tjeneste; (b) slette (eller på Dropbox' anmodning tilbagelevere) samtlige eksemplarer af alle former for Dropbox-kode, -dokumentation, -adgangskoder og enhver anden form for Fortrolige oplysninger tilhørende Dropbox, som er i/under Kundens besiddelse, varetægt eller kontrol; og (ii) Kundens ret til eventuelle Kundedata i den pågældende Dropbox Sign-tjeneste vil ophøre, og Dropbox må slette Kundedataene når som helst efter 30 dage fra opsigelsesdatoen. Såfremt Dropbox foretager en berettiget opsigelse af disse Vilkår jf. paragraf 9.4 (Berettiget opsigelse), forfalder alle betalinger for den tilbageværende del af Abonnementsperioden og skal betales straks af Kunden. Bortset fra hvor disse Vilkår specificerer en eksklusiv misligholdelsesbeføjelse, er alle misligholdelsesbeføjelser i disse Vilkår, herunder opsigelse og suspendering, kumulative og udelukker ikke andre rettigheder eller misligholdelsesbeføjelser, som måtte være til rådighed for den pågældende part.
• 9.6   Fortsat gyldighed. Følgende paragraffer vil fortsat være gældende efter udløb eller opsigelse af disse Vilkår: 3 (Kontoregistrering og -brug); 4.2 (Generelle begrænsninger); 4.3 (Betaversioner og Gratis abonnementer); 5 (Ejerskab og feedback); 8 (Betalingsvilkår); 9 (Abonnementsperiode og Opsigelse); 11 (Garantier og Ansvarsfraskrivelser); 12 (Erstatningspligt); 13 (Ansvarsbegrænsning); 14 (Produkter og integrationer fra tredjepart); samt 15 (Generelt).

10.     FORTROLIGE OPLYSNINGER

• 10.1  Fortrolige oplysninger “Fortrolige oplysninger” betyder, (a) for Dropbox: Dropbox Sign-tjenesterne og -dokumentation; (b) for Kunden: Kundedata; (c) enhver anden parts oplysninger, som overdrages skriftligt eller mundtligt og som betegnes som fortroligt eller proprietær på tidspunktet for overdragelsen (og, hvad angår mundtligt videregivne oplysninger, som sammenfattes skriftligt inden for 30 dage efter den oprindelige overdragelse og leveres til modtageren), eller som modtageren i kraft af oplysningernes beskaffenhed tydeligvis ville opfatte som værende fortrolige oplysninger tilhørende den part, der afgiver oplysningerne; samt (d) de konkrete vilkår og betingelser i disse Vilkår og enhver ændring derefter eller tilføjelse dertil mellem parterne.
• 10.2 Fortrolighedsforpligtelse. Hver part (som modtagende part) skal (i) sikre fortroligheden af og ikke videregive den anden parts Fortrolige oplysninger til tredjeparter ud over som tilladt iht. disse Vilkår og (ii) kun anvende den anden parts Fortrolige oplysninger til at opfylde sine forpligtelser og udøve sine rettigheder iht. disse Vilkår. Hver part må videregive den anden parts Fortrolige oplysninger med sine og sine tilknyttede selskabers medarbejdere, agenter og underleverandører i den udstrækning, de har et legitimt behov for at kende oplysningerne (hvilket for Dropbox Signs vedkommende omfatter at levere Dropbox Sign-tjenesterne og videregive oplysningerne til de underleverandører, der omtales heri), forudsat at parten forbliver ansvarlig for enhver modtagers overholdelse af vilkårene i denne paragraf 10, og at disse modtagere er underlagt fortrolighedsforpligtelser, der ikke yder ringere beskyttelse end disse Vilkår.
• 10.3 Undtagelser. Disse fortrolighedsforpligtelser gælder ikke for (og Fortrolige oplysninger omfatter ikke) oplysninger som; (i) er kommet eller kommer til offentlighedens kendskab, hvis den modtagende part ikke er skyld heri; (ii) den modtagende part havde kendskab til, før parten modtog de Fortrolige oplysninger; (iii) på legitim vis kommer til den modtagne parts kendskab fra en tredjepart, uden at der er tale om brud på en fortrolighedsforpligtelse; eller (iv) udvikles uafhængigt af den modtagende part uden brug af den afgivende parts Fortrolige oplysninger. En part kan også videregive den anden parts Fortrolige oplysninger i den udstrækning, loven eller en retskendelse stiller krav herom, forudsat at parten varsler den anden part (hvis dette er tilladt iht. lovgivningen) og samarbejder med ethvert forsøg, den anden part måtte iværksætte for at sikre fortrolig behandling af oplysningerne.
• 10.4 Misligholdelsesbeføjelser. Parterne anerkender, at videregivelse af Fortrolige oplysninger kan forårsage betydelig skade, for hvilke skadeserstatning alene kan være et utilstrækkeligt retsmiddel, så i tilfælde af misligholdelse af denne paragraf 10 er hver part berettiget til at søge et passende billighedsretligt retsmiddel ud over eventuelle andre retsmidler, som loven giver parterne mulighed for.

11.   GARANTIER OG ANSVARSFRASKRIVELSER‍

ALLE DROPBOX SIGN-TJENESTER, -DOKUMENTER OG -WEBSITES STILLES TIL RÅDIGHED “SOM DE ER” OG “I DEN UDSTRÆKNING, DE ER TILGÆNGELIGE”. HVERKEN DROPBOX ELLER DETS LEVERANDØRER UDSTEDER NOGEN GARANTIER, HVERKEN UDTRYKKELIGT ELLER UNDERFORSTÅEDE, LOVBESTEMTE ELLER ANDET, HERUNDER, MEN IKKE BEGRÆNSET TIL GARANTIER FOR SALGBARHED, EJERSKAB, ADKOMST, EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL ELLER IKKE-KRÆNKELSE. DROPBOX FREMSÆTTER INGEN PÅSTANDE OM OG YDER INGEN GARANTIER FOR, AT DROPBOX SIGN-TJENESTERNE VIL LEVE OP TIL KUNDENS KRAV ELLER FORVENTNINGER, AT KUNDEDATA VIL VÆRE NØJAGTIGE ELLER FULDSTÆNDIGE ELLER BLIVE BEVARET UDEN TAB, ELLER AT DROPBOX SIGN-TJENESTERNE VIL VÆRE TILGÆNGELIGE TIL ENHVER TID, UDEN AFBRYDELSER ELLER UDEN FEJL. DROPBOX GARANTERER IKKE, AT SIKKERHEDSFORANSTALTNINGERNE VIL VÆRE FEJLFRI OG KAN IKKE HOLDES ANSVARLIG ELLER ERSTATNINGSPLIGTIG FOR UBERETTIGET ADGANG, DER FINDER STED UDEN FOR DROPBOX' RIMELIGE KONTROL. DROPBOX KAN IKKE PÅ NOGEN MÅDE HOLDES ANSVARLIG ELLER ERSTATNINGSPLIGTIG FOR INDSAMLING AF KUNDEAKTIVER, KUNDEDATA, PRODUKTER FRA TREDJEPART, INDHOLD FRA TREDJEPART ELLER IKKE-DROPBOX SIGN-TJENESTER (HERUNDER FOR FORSINKELSER, AFBRYDELSER, TRANSMISSIONSFEJL, SIKKERHEDSBRISTER OG ANDRE PROBLEMER, DER ER FORÅRSAGET HERAF) ELLER FOR BRUG OG VIDEREGIVELSE AF KUNDEDATA, DER ER GODKENDT IHT. DISSE VILKÅR. ANSVARSFRASKRIVELSERNE I DENNE PARAGRAF 11 GÆLDER I DEN VIDEST MULIGE UDSTRÆKNING TILLADT IHT. GÆLDENDE LOVGIVNING. KUNDEN OG GÆSTER PÅ WEBSITET KAN HAVE ANDRE LOVBESTEMTE RETTIGHEDER, MEN EVENTUELLE LOVBESTEMTE GARANTIER IHT. GÆLDENDE LOVGIVNING, ER BEGRÆNSET TIL DEN KORTESTE PERIODE OG I STØRST MULIGT OMFANG, SOM LOVEN GIVER MULIGHED FOR.

12.   ERSTATNINGSPLIGT

• 12.1   Kunden accepterer at beskytte og holde Dropbox, vores tilknyttede selskaber, funktionærer, direktører, medarbejdere, leverandører, konsulenter og agenter skadesløse fra ethvert krav, erstatningskrav, skader og udgifter (herunder, men ikke begrænset til advokatsalærer) fra tredjeparter, der skyldes eller er relateret til (alt efter hvad der er relevant): (a) Kundens adgang til og brug af Websitet; (b) overtrædelse af disse Vilkår, som er begået af Kunden eller dennes Godkendte brugere (alt efter hvad der er relevant); (c) Kundens krænkelse af fysiske/juridiske personers immaterielle ejendomsrettigheder eller andre rettigheder; (d) beskaffenheden af og indholdet i alle de Kundedata, der er behandlet af Dropbox Sign-tjenesten; (e) Kundens godkendelse af slutbrugere, deltagere, underskrivere; eller (f) eventuelle produkter eller tjenester, der er købt eller anskaffet af Kunden.
• 12.1   Dropbox forbeholder sig eneretten til uden Kundens forudgående samtykke at bilægge, indgå kompromis om og betale ethvert krav eller årsager til sagsanlæg, der fremsættes mod os. Dropbox forbeholder sig retten til for Kundens regning at påtage sig eneforsvaret af og kontrollen med enhver sag, for hvilken Kunden er forpligtet til at holde Dropbox skadesløs, og Kunden accepterer at samarbejde med vores forsvar mod disse krav. Kunden accepterer ikke at bilægge nogen sag, hvori vi er sagsøgt, og/eller for hvilken Kunden har erstatningspligt, uden vores forudgående samtykke. Dropbox vil iværksætte en rimelig indsats for at oplyse Kunden om sådanne krav, sagsanlæg eller processer, når vi bliver opmærksomme på dem.

13.   ANSVARSBEGRÆNSNINGER

• 13.1   Ansvarsfraskrivelse for erstatning for følgeskader. I DET VIDEST MULIGE OMFANG, SOM LOVEN GIVER MULIGHED FOR, VIL DROPBOX ELLER DENNES LEVERANDØRER UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER KUNNE HOLDES ANSVARLIGE FOR AFSAVN, MISTEDE ELLER UNØJAGTIGE DATA, DRIFTSAFBRYDELSER, DRIFTSTAB, UDGIFTER TIL FORSINKELSER, SKADE PÅ OMDØMME ELLER NOGEN INDIREKTE, KONKRET DOKUMENTEREDE ELLER HÆNDELIGE SKADER, UDGIFTER TIL DÆKNINGSKØB, FØLGESKADER ELLER NEGATIV KONTRAKTINTERESSE AF NOGEN ART UANSET ÅRSAG, SELV HVIS DROPBOX PÅ FORHÅND VAR INFORMERET OM MULIGHEDEN FOR SÅDANNE ERSTATNINGER.
• 13.2   Loft over erstatninger. DROPBOX' OG DENNES LEVERANDØRERS SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR KAN IKKE OVERSTIGE DET SAMLEDE BELØB, SOM KUNDEN FAKTISK HAR BETALT TIL DROPBOX FOR DE PÅGÆLDENDE DROPBOX SIGN-TJENESTE ELLER RELATEREDE TJENESTER I DE TOLV (12) MÅNEDER, DER GÅR FORUD FOR KRAVET. FOR GRATIS ABONNEMENTER OG BETAVERSIONER KAN DROPBOX' SAMLEDE ERSTATNINGSANSVAR IKKE OVERSTIGE HALVTREDS AMERIKANSKE DOLLARS (50 USD) I ALT.
• 13.3   Undtagelser. UAGTET DET OVENNÆVNTE UDELUKKER INGEN AF BEGRÆNSNINGERNE I DENNE PARAGRAF 13 NOGEN AF PARTERNES ERSTATNINGSPLIGT FOR SVINDEL ELLER FOR PERSONSKADE ELLER DØDSFALD, FOR SÅ VIDT AT DET SKYLDES PARTENS FORSØMMELIGHED. DESUDEN TILLADER LOVGIVNINGEN I VISSE JURISDIKTIONER MULIGVIS IKKE VISSE AF ANSVARSBEGRÆNSNINGERNE I DENNE PARAGRAF 13. HVIS EN SÅDAN LOVGIVNING VISER SIG AT GÆLDE FOR DISSE VILKÅR, VIL DENNE PARAGRAF 13 GÆLDE I DET VIDEST MULIGE OMFANG, SOM LOVEN TILLADER.
• 13.4   Manglende opfyldelse af væsentligt formål. HVER PART ANERKENDER OG ACCEPTERER, AT DENNE PARAGRAF 13 ER ET VÆSENTLIGT GRUNDLAG FOR HANDLEN OG EN RIMELIG FORDELING AF RISIKO MELLEM PARTERNE, OG AT DEN VIL FORBLIVE I KRAFT OG VÆRE GÆLDENDE FOR ETHVERT KRAV, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF ELLER I FORBINDELSE MED DISSE VILKÅR, ENHVER DROPBOX-TJENESTE ELLER RELATEREDE TJENESTER, UANSET ANSVARSTEORI (OBLIGATORISK, ERSTATNINGSRETLIGT ELLER OBJEKTIVT ANSVAR ELLER ANDET), SELV OM ET BEGRÆNSET RETSMIDDEL I DISSE VILKÅR VISER SIG IKKE AT HAVE OPFYLDT SIT VÆSENTLIGE FORMÅL.

14.   TREDJEPARTSPRODUKTER OG -INDHOLD

Dropbox eller tredjeparter kan tilbyde links til andre tredjepartswebsteder, -tjenester eller -ressourcer, som ligger uden for vores kontrol. Dropbox er ikke ansvarlig for disse tredjepartsprodukter eller dette tredjepartsindhold. Dropbox fremsætter ingen erklæringer om og yder ingen garantier for kvaliteten, egnetheden, funktionaliteten eller lovligheden af noget tredjepartsprodukt eller -indhold, som der måtte være linket til, og du frasiger dig ethvert krav, du måtte have over for os i forbindelse hermed. Kunden indvilger i, at Dropbox ikke er ansvarlig eller erstatningspligtig for noget tab eller nogen erstatning af nogen art, som pådrages som følge af sådanne handlinger eller som følge af tilstedeværelsen af sådanne tredjepartsprodukter eller sådant tredjepartsindhold.

15.   GENERELT

• 15.1   Overdragelse. Disse Vilkår vil forpligte og finde anvendelse til fordel for hver parts tilladte efterfølgere og erhververe. Ingen af parterne må overdrage disse Vilkår uden forudgående skriftligt samtykke fra den anden part, dog bortset fra at Dropbox uden samtykke må overdrage disse Vilkår til et koncernselskab eller i forbindelse med en fusion, restrukturering, overtagelse eller anden overførsel af alle eller så godt som alle sine aktiver eller stemmeberettigede aktier. Ethvert forsøg på at overføre eller overdrage disse Vilkår på anden måde end som udtrykkeligt godkendt i denne paragraf 15.1 vil være ugyldigt.
• 15.2   Meddelelser. Alle meddelelser og kommunikationer iht. disse Vilkår skal være skriftlige. Kunden skal sende alle meddelelser iht. disse Vilkår (herunder meddelelser om misligholdelse) på engelsk til Dropbox på adressen contractnotices@dropbox.com, med teksten: “Attention: Legal Department” i emnelinjen. Dropbox kan sende meddelelser til de e-mailadresser, der er knyttet til Kundens konto, eller, hvis Dropbox ønsker det, til Kundens senest kendte postadresse. Dropbox kan også fremsætte driftsmeddelelser vedr. Dropbox Sign-tjenesterne eller andre forretningsrelaterede meddelelser ved tydeligt at offentliggøre meddelelsen på Dropbox' websted eller i Dropbox Sign-tjenesten. Begge parter indvilger i at modtage elektroniske meddelelser. Dropbox er ikke ansvarlig for nogen automatisk filtrering, som Kunden eller dennes netværksudbyder foretager af e-mails.
• 15.3   Offentliggørelse. Medmindre andet fremgår af en relevant bestillingsformular, må Dropbox anvende Kundens navn, logo og kendemærker til at identificere Kunden med som kunde hos Dropbox på Dropbox' websted og i andre marketingmaterialer.
• 15.4   Underleverandører. Dropbox kan bruge underleverandører og give dem tilladelse til at udøve rettigheder, der er tildelt Dropbox, med henblik på at levere Dropbox Sign-tjenesterne og relaterede tjenester. Disse underleverandører kan f.eks. omfatte Dropbox' udbydere af hostede tjenester og e-mail. I henhold til alle vilkår og betingelser i disse Vilkår vil Dropbox dog forblive ansvarlig for (i) sine underleverandørers efterlevelse af vilkårene i disse Vilkår og (ii) Dropbox Sign-tjenesternes generelle præstation som krævet iht. disse Vilkår.
• 15.5   Stævninger. Intet i disse vilkår forhindrer Dropbox i at videregive Kundedata i den udstrækning, loven, stævninger eller retskendelser stiller krav herom, men Dropbox vil i god tro gøre sit bedste for at give Kunden besked herom, når dette er tilladt.
• 15.6   Uafhængige kontrahenter. Parterne til disse Vilkår er uafhængige kontrahenter, og disse Vilkår skaber intet/ingen partnerskab, joint venture, ansættelsesforhold, franchise eller agenturforhold. Ingen af parterne har bemyndigelse til at binde den anden eller indgå forpligtelser på den anden parts vegne uden den anden parts forudgående skriftlige samtykke. Ikke-parter er ikke begunstiget iht. og kan ikke håndhæve disse vilkår. Der findes ingen tredjepartsbegunstigede til disse Vilkår. Kunden må ikke gøre gældende over for nogen, at Kunden er agent for Dropbox eller på anden vis er bemyndiget til at binde eller forpligte Dropbox på nogen måde uden Dropbox' forudgående skriftlige samtykke.
• 15.7   Force majeure. Ingen af parterne vil være erstatningspligtige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af sine forpligtelser iht. disse Vilkår (bortset fra betalingsforpligtelser), hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes årsager uden for partens rimelige kontrol såsom strejke, blokade, krig, terrorhandlinger, oprør, naturkatastrofer, afbrydelse eller indskrænkning af elforsyning, telekommunikation eller datanetværk eller -tjenester eller regeringsindgreb.
• 15.8   Eksportkontrol. Kunden anerkender, at Dropbox Sign-tjenesterne, -dokumentation, -webstedet og alle relaterede produkter, oplysninger, teknologi og software er underlagt eksportkontrollove og -bestemmelser i USA og andre jurisdiktioner (herunder, men ikke begrænset til den amerikanske Export Administration Act og sanktionsbestemmelser fra Office of Foreign Assets Control ("OFAC") under det amerikanske finansministerium (Department of Treasury)). Kunden er ansvarlig for at indhente alle de eksport- eller importtilladelser, der er nødvendige for at kunne anvende Dropbox Sign-tjenesterne. Kunden erklærer og garanterer, at Kunden og dennes Koncernselskaber og Godkendte brugere ikke er opført på nogen af den amerikanske regerings lister over forbudte eller begrænsede parter eller befinder sig i (eller er statsborger i) et land, der er underlagt amerikansk embargo, eller som af den amerikanske regering er udpeget som et land, der støtter terrorisme. Kunden må ikke oprette adgang til eller benytte Dropbox Sign-tjenesterne i strid med amerikanske eksportembargoer, -forbud eller -begrænsninger.

• 15.9   OBLIGATORISK VOLDGIFT, AFKALD PÅ GRUPPESØGSMÅL. HVIS DU ER BOSIDDENDE I USA, ACCEPTERER DU OGSÅ FØLGENDE BESTEMMELSER OM OBLIGATORISK VOLDGIFT:

1. Vi er enige om at afgøre tvister ved voldgift. Du og Dropbox accepterer at løse eventuelle krav vedrørende disse betingelser eller Dropbox Sign-tjenesterne gennem endelig og bindende voldgift afsagt af en enkelt voldgiftsmand, med undtagelse af det, der er angivet herunder i Undtagelser til aftale om voldgift. Dette omfatter tvister, der udspringer af eller vedrører fortolkningen eller anvendelsen af nærværende afsnit om "bestemmelser om obligatorisk voldgift", herunder retskraft, genkaldelighed og gyldighed.‍
2. Fravalg af aftale om voldgift. Du kan afvise denne aftale om voldgift inden for 30 dage efter første registrering af din konto ved at kontakte os på arbitrationoptout@hellosign.com.‍
3. Voldgiftsprocedurer og gebyrer. American Arbitration Association (AAA) administrerer voldgiften ifølge instansens kommercielle voldgiftsregler og de supplerende procedurer for forbrugerrelaterede tvister. Voldgiftssagen finder sted i det county i USA, hvor du bor eller arbejder, i San Francisco i Californien eller på en anden lokalitet, som vi bliver enige om. AAA-reglerne regulerer betaling af alle voldgiftsgebyrer.‍
4. Undtagelser fra aftale om voldgift. Både du og Dropbox kan gøre krav gældende, hvis disse opfylder kravene hertil, ved småsagsdomstolen i San Francisco i Californien, USA, eller i et andet amerikansk amt, hvor du bor eller arbejder. Begge parter kan anlægge retssag udelukkende med henblik på udstedelse af forbud mod uautoriseret brug eller misbrug af Dropbox Sign-tjenesterne eller krænkelse af immaterielle rettigheder (f.eks. varemærke- eller patentrettigheder, forretningshemmeligheder eller copyright) uden først at benytte sig af voldgift eller den uformelle proces til bilæggelse af tvister, som er beskrevet ovenfor. Hvis det besluttes, at aftalen om voldgift ikke gælder for dig eller dit krav, indvilger du i, at enekompetencen til at afgøre dit krav ligger hos de delstatslige eller føderale domstole i San Francisco County i Californien, USA.
5. INGEN KOLLEKTIVE SØGSMÅL. Du kan kun løse tvister med os på individuelt plan og må ikke fremsætte krav som sagsøger eller involveret part i fælles, kollektive eller sammenlagte søgsmål. Kollektive voldgiftssager, kollektive søgsmål, private søgsmål af særlig offentlig interesse og konsolidering med andre voldgiftssager er ikke tilladt. Hvis det vurderes, at dette specifikke afsnit ikke kan gøres gældende, skal hele dette afsnit om "bestemmelser om obligatorisk voldgift" betragtes som ugyldigt.

• 15.10   Ændringer, afkald. Enhver ændring af disse Vilkår skal foretages skriftligt og underskrives af en bemyndiget repræsentant for hver part. Men hvis Dropbox ændrer disse Vilkår eller nogen relevante tjenestespecifikke vilkår i Kundens Abonnementsperiode, vil den ændrede version træde i kraft ved Kundens førstkommende fornyelse af Abonnementsperioden. Desuden: (a) Hvis Dropbox lancerer nye produkter eller tilvalgsfunktioner, der kræver tilvalgsaccept af nye vilkår, vil disse vilkår træde i kraft ved Kundens accept og brug, (b) ændringer i vilkår vil træde i kraft øjeblikkeligt for Gratis abonnementer, og (c) i løbet af en Abonnementsperiode kan Dropbox opdatere Dropbox' Sikkerhedsside, Politik for beskyttelse af personoplysninger, Politik for acceptabel brug og Tjenestespecifikke vilkår fra tid til anden, så de afspejler løbende forbedringer eller ændret praksis, og disse ændringer vil træde i kraft tredive (30) dage efter offentliggørelsen, forudsat at de ikke i væsentlig grad indskrænker Kundens rettigheder eller medfører betydelige yderligere forpligtelser for Kunden i løbet af en Abonnementsperiode. Dropbox' dokumentation er tilgængelig online og udvikles og forbedres konstant, og som følge heraf kan det forekomme, at Dropbox opdaterer dokumentationen i løbet af en Abonnementsperiode for at afspejle bedste praksis for den pågældende Dropbox Sign-tjeneste, forudsat at ændringerne ikke i væsentlig grad indskrænker Kundens rettigheder eller medfører betydelige yderligere forpligtelser for Kunden. I tilfælde af konflikt mellem disse Vilkår og en bestillingsformular har disse Vilkår forrang, medmindre andet udtrykkeligt fremgår. Der vil ikke blive forudsat et afkald ud fra adfærd eller manglende håndhævelse eller udøvelse af rettigheder iht. disse Vilkår. Afkald skal ske skriftligt og udstedes af en bemyndiget repræsentant for den part, der giver afkald. Dit eller Dropbox' afkald i forhold til en misligholdelse af nogen bestemmelse i disse Vilkår indebærer ikke noget afkald af nogen anden misligholdelse. Hvis en part til disse Vilkår undlader at insistere på streng opfyldelse af nogen bestemmelse eller forpligtelse iht. disse Vilkår, er dette ikke et afkald på partens ret til at forlange streng opfyldelse i fremtiden, ligesom det ikke kan betragtes som en novation eller fornyelse af disse Vilkår.
• 15.11   Individualitet. Hvis en domstol i en kompetent jurisdiktion finder nogen bestemmelse i disse Vilkår ugyldig eller uden retskraft, vil den pågældende bestemmelse begrænses så lidt, som det er nødvendigt, så disse Vilkår i øvrigt kan forblive i kraft.
• 15.12   Ingen tredjepartsrettigheder. Intet i disse Vilkår tildeler nogen tredjepart retten til at håndhæve nogen bestemmelse i disse Vilkår. Kunden anerkender, at hver Bestillingsformular kun tillader brug af og for den juridiske person eller personer, der identificeres på Bestillingsformularen/-formularerne som Kunde, og ikke for ethvert af Kundens Koncernselskaber.
• 15.13   Hele aftalen. Disse Vilkår repræsenterer parternes fuldstændige og eksklusive forståelse vedrørende emnet for Vilkårene. De erstatter alle tidligere eller samtidige mundtlige eller skriftlige meddelelser, forslag og udtalelser vedrørende Dropbox Sign-tjenesterne eller noget andet emne, der behandles i disse Vilkår. Vilkårene i De Forenede Nationers konvention om aftaler om køb gælder ikke for disse Vilkår. Eventuelle vilkår, som Kunden fremlægger (herunder på indkøbsordrer eller andre forretningsformularer, som Kunden anvender), har kun administrative formål og er uden retskraft.‍
• 15.14   Lovvalg og værneting. Disse Vilkår vil i enhver henseende blive fortolket, forstået og håndhævet iht. lokal lovgivning i delstaten Californien i USA uden hensyn til dens regler for lovvalg, der siger det modsatte. Parterne indvilger i at underkaste sig den føderale domstol eller delstatsdomstolen med kompetent jurisdiktion i San Francisco, Californien, USA som eksklusiv jurisdiktion og værneting.‍
• 15.15   Sprog og oversættelser. Dropbox kan tilbyde oversættelser af disse Vilkår eller andre vilkår og politikker. Oversættelser tilbydes i informativt øjemed, og hvis der er uoverensstemmelser eller konflikt mellem en oversættelse og den engelske version, har den engelske version forrang.